一、功能场景
快递公司是为你提供订单的物流派送服务的群体。注册公司信息后,系统里有个默认的EMS,可以根据店铺的情况增加需要的快递公司。针对快递公司,提供了【新增】、【修改】、【运费设置】、【导出】等操作。针对运营用于快递公司的系统化管理,在系统正式使用前需维护好快递公司信息,避免出现打单配货无法使用的情况。
二、功能介绍
1.新增快递公司
点击新增,输入快递名称(必填)、对应淘宝快递(必选)、快递单模板(必选,参见打印模板—快递单模板,支持按需修改)、网站网址、省市区、联系地址、电话/固话(必填)、E-mail等信息,保存即可。
2.开通电子面单
2.1 商家、快递公司和电子面单关系
商家在各电商平台申请开通电子面单功能,平台提交由快递公司统一审核后,网点向商家提供热敏纸和号段,商家完成电子面单打印并交付快递公司揽收派送,并在平台展示物流信息。
2.2 电子面单申请(按需申请)
(1)使用电子面单前,需在淘宝后台申请开通电子面单服务,只要有一个店铺申请成功,其他店铺均可使用该电子面单(菜鸟物流的电子面单业务适用与大多数平台,包括线下的订单都能用菜鸟的电子面单)。
(2)部分快递不对接菜鸟接口,请按需在各平台申请开通电子面单。如链接:https://www.yuque.com/docs/share/40cc4e92-4a11-4e78-9f6c-18bc53fae42a?#
3.电子面单使用
点击开启电子面单,选择对应的接口,补充信息开启使用。
注意⚠️:淘宝、京东、抖音和拼多多需要使用自身电子面单接口。
4.快递信息
修改已有快递公司资料,操作界面类似上述【新增】功能,修改后保存,此处不再赘述。
5.运费成本设置
万里牛目前支持按重量、按体积2种运费设置,但只能选择一种!
5.1 按重量计算运费
新增“重量取值规则”(必选项):默认是“取实际值”,支持手动选择;
选择项有:取实际值/向上进0.5/向上进1/四舍五入
具体取值规则操作手册介绍:https://hupun.kf5.com/hc/kb/article/1613344/
(1)默认运费设置
a 支持多重重量区间设置运费(首重是指最低的计费重量,续重则指超过首重部分,每公斤计价多少钱);
b 区间设置第一层是全闭区间(包含左包含右),后面的层级是左开右闭(不包含左包含右);
c 没有出现在地区和仓库设置中的区域,均按照默认设置计算执行;
d 计抛比设置:例如:申通的计抛比8000(由快递公司提供)
计抛比的重量计算公式为:商品的(体积)cm³/8000
设置计抛比后:运费计算规则为:计抛比重量>实际重量,则取计抛比重量计算运费
计抛比重量<实际重量,则取计实际重量计算运费
e 运费计算公式:
未超过首重,则取首重费用
超过首重=首重费用+[(总重-首重)÷续重]×续重费用;[]计算出的值向上取整
运费设置:
(2)地区和仓库设置(未设置的地区和仓库,使用默认设置)
a 允许设定针对某个特定地区的收费标准,支持设置精确到区县级;
b 如果多个仓库使用相同快递,也可以分别设置不同仓库地址到相同地区不同的收费规则;
c 设置方法与上默认运费设置相同;
(3)按重量运费计算示例
某水果公司和中通快递合作,中通按重量计算运费,规则如下:[0—5]kg,首重5kg,费用2元;(5—+∞],首重10kg,费用5元,续重1kg,续费4元;
● A客户买3kg榴莲,在第一层区间内,即该单运费2元,无续重续费;
● B客户买6kg苹果,在第二层区间内,不足首重按首重计算,即该单运费5元,无续重续费;
● C客户买12kg荔枝,在第二层区间内,超首重重量2kg,即该单运费为首重+续重续费:5元+(12kg-10kg)*4元=13元
5.2 按体积计算运费
(1)运费计算规则:实际运费=体积运费单价+附加费用;当"体积运费单价"小于"最低运费"时,实际运费=最低运费+附加费用;
(2)地区和仓库设置(未设置的地区和仓库,使用默认设置)
a 允许设定针对某个特定地区的收费标准,支持设置精确到区县级;
b 如果多个仓库使用相同快递,也可以分别设置不同仓库地址到相同地区不同的收费规则;
c 设置方法与上默认运费设置相同;
(3)当订单里的地区匹配到地区设置时候,优先用地区设置规则。匹配不到地区的,用默认设置;
(4)按体积运费计算示例:某家电公司与德邦快递合作,德邦大宗商品按体积计算运费,规则如下:运费单价2元/m³,最低运费5元,附加费用5元;西藏地区运费单价2元/m³,最低运费10元,附加费用5元;
● A客户购买1台双开门大冰箱2m³,非西藏地区订单,按默认规则计算,"体积*运费单价"小于最低运费,即实际运费=5元(最低运费)+5元(附加运费)=10元
● B客户购买1台双开门大冰箱和2台滚筒洗衣机合计4m³,非西藏地区订单,按默认规则计算,"体积运费单价"大于最低运费,即实际运费=4m³2元+5元(附加运费)=13元
● C客户订单购买滚筒洗衣机2台,合计2m³,需发往西藏偏远地区,按地区规则计算,"体积*运费单价"小于最低运费,即实际运费=10元(最低运费)+5元(附加运费)=15元
5.3按重量计算运费设置:支持导入/导出功能,地区支持设置精确到区县级
场景:客户合作的快递越来越多,运费规则经常变化,客户现在每次调整运费规则只能手动一个一个去调整,非常耗时耗力并易出错
路径:基础信息-快递公司-运费成本设置
●导出功能:支持导出快递运费设置的内容
选择导出后,则会在后台任务看导出的文档进度
导出的运费设置内容会根据不同的省拆分成独立的运费规则
导入/导出运费模板如下图
●导入功能:导入之前,请先下载运费规则导入模板,按照模板设置运费规则表格
表格设置好后,点击选择文件后,再点击上传
上传文件后,弹出运费信息导入弹出,询问是否设置为运费模板,有“保存”和“取消”有两种选择:
1.“保存”:指的是支持导入的运费规则保存为运费模板(此功能适用于一个快递规则适配多种快递场景)
点击保存,则弹出运费模板名称填写项,输入运费模板名称(唯一值),点击确定时会判断,当前运费名称是否存在,存在则提示:运费模板名称已存在,需要重新输入模板名称,不存在,则快递模板保存成功
2.“取消”:支持导入的运费规则只覆盖当前选择的快递的运费设置(导入的内容会覆盖当前的运费设置内容)
点击取消,则导入的运费规则内容展示在当前页面
点击运费设置的“保存”,则此快递的运费设置内容保存成功,更新至导入的运费规则信息。
也可以在此页面,选择“设为模板”,那当前规则也会保存为运费模板。
导入报错提醒:
6.运费模板设置
6.1 支持将设置的好的运费成本规则设为模板,套用在其他快递规则上。
6.2 在运费模板查看当前已生成的模板和模板信息,支持修改模板(不影响之前使用该模板的快递规则)。
7.例外时间设置
路径:快递公司-例外时间-按重量计算
7.1 增加例外时间/删除例外时间:
1) 增加例外时间:最多支持添加10个例外时间
2) 删除:选择例外时间段进行删除
7.2 按重量计算/按体积计算、重量取值规则:设置后针对全部例外时间段生效
7.3 选择例外时间区间:支持选择到时分秒,例外时间段时间不能有重叠,否则会报错
例外时间段区间:左边包含,右边不包含。
7.4 保存/保存当前区间/取消:点击“保存”指的是保存所有例外时间设置;点击“保存当前区间”指的是保存当前例外时间区间(建议使用该按钮);点击“取消”则退出例外时间设置
7.5 导入/导出、选择模板、设为模板:同运费成本设置功能相同
8.快递公司的停用/启用
当和快递公司解除合作关系,不再继续使用时,可以停用该快递公司。
停用有两个前提,否则会有相应的提示,暂时不许停用:
该快递不是默认快递,没有设置快递匹配规则;
快递没有在销售环节里被使用。
停用后默认隐藏该快递信息,可在搜索栏查询状态找到停用快递,再重新开启。
9.导出快递公司信息
支持导出快递公司信息到Excel文件,方便与其他系统交互或者手工处理;
10.分销商默认运费设置
10.1 分销商默认运费设置与分销功能相关联,没有订购分销模块的商家,没有分销商默认运费设置。分销模块属增值服务,可付费购买使用(万里牛erp试用期内默认有分销模块,试用结束后取消)。
10.2 分销商运费设置仅支持按重量计算运费,没有首重概念,设置方法与上方按重量计算运费方法相同。
三、常见问题
Q:我没有首重费用一说,每单起价2元,直接按重量计费,每100克4分,应该如何设置
A:参照如下设置:首重设置为0kg,首重费用¥2元,续重重量0.100kg,续重费用¥0.04。
【说明】此例中,以每100克4分计费,150克会“不足部分进位”,被当200克计算。
Q:申请电子面单失败,提示发货地址非法
A:基础信息-快递公司界面找到这个快递,电子面单按钮旁边的查看点击下,里面的网点地址重新选择下,保存就可以