拼多多多场景业务标记说明汇总

Jason.chen发表于:2022年06月13日 21:23:46更新于:2023年06月01日 21:33:52

1.拼多多可延迟发货提示,用于展示可发货的快递提示

业务场景:受不可抗力因素影响,平台部分商品在部分区域不可购买。为提升消费者体验,现支持这些商品正常购买,允许商家延迟发货时间。在erp侧订单列表中会标记【延】,作为延迟提醒标记,告知商家该订单是否可以延迟发货。

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2.拼多多支持偏远订单提示,用于显示可送达快递公司

业务场景:新疆、西藏等地区经常会由于疫情原因导致快递停运,商家无法发货,针对偏远地区的订单,在erp侧为商家提供展示给商家这些可发货的快递公司

在订单审核列表中,点击【检查快递送达】,对话框显示可送达快递公司

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3.拼多多订单“同城配送”标记,便于处理同城配送类订单

业务场景:对于同城配送订单,需在订单列表及订单详情展示“同城配送”标签,提示出订单的承诺送达时间。以帮助商家区分同城配送/非同城配送订单,便于商家更好的发货履约

在订单审核列表中,订单中同城配送的标识和预计承诺送达时间落地

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4.拼多多订单“加运费发顺丰”标记,方便商家及时地使用顺丰发货

业务场景:因近期疫情形势严峻,为了提升消费者体验,平台不少商家开启了“加运费发顺丰”的功能。商家开启此功能后,消费者可在前台主动选择订单使用顺丰配送。

在erp侧在订单列表页中加入“加运费发顺丰”的标示,同时,在订单实收金额信息处展示出顺丰加价服务费金额,方便商家在订单管理时更好地甄别此类订单,使用顺丰发货


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5.拼多多订单“小区团购”标记,帮助商家区分此类订单,便于商家更好的发货

业务场景:对于小区团购订单,需在订单列表及订单详情展示“小区团购”标签(若订单同时命中“同城配送”和“小区团购”,则仅展示“小区团购”标签),

在erp侧在订单审核列表中,订单标记里面,显示标识【小区团购】


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6.拼多多订单“补贴运费红包”标记,帮助商家区分该类订单

业务场景:为进一步提升消费者购物体验,平台目前推出新疆、西藏等偏远地区的订单包邮服务。消费者下单时免收运费,待订单签收后通过广告红包补贴给商家。

在erp侧在订单审核列表中,订单标记里面,显示标识【补贴运费红包】


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7.拼多多集运订单提示,帮助商家区分香港集运和新疆中转订单

业务场景:

提升跨境和偏选消费者购物体验,拼多多平台目前推出集运服务,消费者下单时可以选择物流服务,商家仅需将包裹邮寄至集运仓即可。

在erp侧在订单审核列表中,针对此类订单对商家做出提示,订单标记里面




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