1. 客户列表
1)列表信息:该列表展示所有用户信息,商家可在后台对用户账号做编辑、认证、停用处理
2)账号状态:用户可使用手机号注册/邮箱注册/小程序手机号授权登录/后台添加账号
【已启用】启用状态账号可以登录商城,可以对账号禁用处理
【已禁用】禁用状态账号不可以登录商城,可以对账号启用处理
3)认证状态:用户注册账号登录后可以在个人中心填写认证信息,认证填写后需后台审核通过后即可下单
【未认证】:商城已注册账号但未认证
【认证中】:客户已提交申请,后台可以做审核处理
【认证通过】:审核已通过
【认证失败】:客户申请审核被拒绝,用户重新提交后状态变为认证中,可以重新审核;
1.1客户信息认证/编辑
1)基本信息:客户类型、客户名称、联系人、邮件接收通知语言(订单状态变更提醒)为必填项;其余选填
2)客户等级:添加或审核时可选择客户等级,未选择则使用系统默认等级(注:需要在客户等级菜单维护等级信息)
3) 账期信息:后台认证时需填写认证信息,填写后用户可在商城内查看自己账期信息
账期设置:默认全款,选择指定天数时需填写具体天数(正整数1天-100000天);选择全款时 预付比例、授信额度字段不需要填写;设置账期后为用户支付尾款的账期为多少天
预付比例:为客户支付定金比例,0%则定金为0,x%则付对应比例定金;(限输入正整数0-99% )
授信额度:用户尾款金额可以使用授信额度抵扣付款,选择不限额度不需要填写数额
4)账期类型:账期类型会影响订单状态节点,全款需支付完订单全部金额才可发货;账期用户仅需支付定金部分即可发货
5)场景:用户a--账期:100天、预付比例:10%、授信额度:10000
下单金额100元,用户需支付10元定金,剩下90元使用授信额度抵扣,100天内用户需完 成该笔订单的尾款支付,完成后授信额度释放
1.2客户信息导入
1) 模板导入格式csv
2) 邮箱不可重复,重复导入客户信息将以最后一次信息为准;
3) 客户类型可填写:企业/个人
4)客户等级:等级不填写则绑定维护的默认等级
5)业务员:不填写则不绑定业务员
4)证件类型可填写:身份证/护照/营业执照
5) 证件图片限填写jpg、png、jpeg格式图片链接,大小限制10M;限上传一张
6) 账期设置可填写:全款/xxx天;预付比例可填写:0%-99%;授信额度可填写:不限天数/xxx天
7)账期设置为全款则不需要填写预付比例和授信额度;账期设置为指定天数,预付比例和授信额度必填