一、整体介绍
平台对账功能是以平台付款/发货/完成/到账的订单,通过接口下载或手工导入获取账单自动进行核销,核销后可查看每个店铺每日的订单应收金额和实际到账金额;通过导出对账明细还可以获取每笔对账和订单明细。
对账目的:确认订单的应收/应退、实收/实退、费用,为利润分析提供平台费用数据和提供对账依据。
对账方式:以原始订单号为纽带,销售、售后单独对账,记录每一笔订单的收入与费用。
二、操作流程
万里牛ERP数据准备
开启同步线上售后单自动创建系统售后单相关配置,如图:
路径:设置-业务策略设置-售后策略
万里牛BI配置设置
平台账单获取
1、API接口授权:支持支付宝(淘宝、天猫、1688),京东、抖音、快手、有赞平台账单自动拉取;
温馨提示:由于各个平台授权方式略有差异,请查看帮助文档和说明,附注我们完成授权操作和预计对账完成时间!
点击查看:支付宝账单授权流程 点击查看:京准通账单授权流程 点击查看:京东账单授权流程
点击查看:抖店账单授权流程 点击查看:抖店巨量千川数据接入流程 点击查看:拼多多账单授权流程
*其他未发布流程的平台授权较为简单,没有特别需要注意的地方,可以直接授权
2、手动导入
平台下载的账单文件,解压后直接上传即可,无需手动操作;可查看导入记录了解导入文件的预计完成时间;
温馨提示:拼多多、快手平台账单没有'流水号'来标记唯一性,无法去重,请勿重复导入;
路径:BI-费用管理-平台费用-API接口授权&手动导入
原始账单查看账单原数据
通过查看原始账单,了解店铺获取的账单流水以及对应费用项;
路径:BI-平台对账-原始账单
平台总账查看账户各项资金流转
通过平台总账,查看店铺账户在指定时段内不同项收支情况;
路径:BI-平台对账-平台总账 —— 点击查看:平台总账详细介绍
查看订单对账结果
根据不同的业务时间确认收入,查看不同的对账菜单
1、订单→账单:按订单的付款/发货/完成时间来确认应收,结合订单到账分析应收、已收、待收(待收可以作为后期的活动资金);(当发生部分确认收货等问题导致的多期账单时,多笔账单流水合并对账);
2、账单→订单:按交易到账时间确认店铺实收,结合订单对账,还可以通过导出订单明细来分析本期收入还是往期;
路径:BI-平台对账-订单→账单&账单→订单
导出对账订单明细
支持按订单明细导出对账订单信息,导出如图:
路径:BI-平台对账-订单→账单&账单→订单
特殊性:由于抖音、快手平台账单的特殊性,无法区分账单销售入账、售后退款金额,平台对账是以订单的最终收入和账单最终打款(销售-售后)对账,那如何反应账期内真实到账订单明细呢?
解决办法:我们先通过 账单→订单 页面导出对账订单明细,根据导出账单中的账单时间结合明细业务时间筛选出账单流水真实订单明细,如图:
到账商品利润分析
账单结合订单,T+1核算商品利润,每天掌握利润动态,分析、监控各费用的占比,以此寻找成本、费用降低点;
路径:BI-平台对账-账单分析