1 功能介绍

    为了降低中小商家物流成本，提升商家发货效率及体验，平台上线了【淘宝寄件】服务（平台千牛操作指引）。商家在极速发货页面，不用创建快递公司，通过淘宝寄件选择发货承运商完成获取单号及发货。

2 操作说明

业务流程：商家询价->确认寄件->快递公司分配快递员->快递员上门揽收->核实包裹信息和费用->配送包裹并自动从商家绑定支付宝里扣取费用

操作流程：选择订单->点击淘宝寄件->选择承运商->确认寄件->回传单号并自动ERP内发货完成。

2.1 选择订单淘宝寄件

勾选需要寄件的订单，仅支持淘宝店铺且未拆合过的订单。点击“淘宝寄件”。

选择需要寄件的承运商，点击查看明细，可查看费用详情。

2.2 确认寄件

点击确认寄件，即寄件完成。系统自动创建淘宝寄件的快递公司，并返回快递单号。此时ERP内将自动发货，平台发货依赖后台设置“是否揽收后通知发货”。

2.3 签约运力服务协议、开通支付宝免密支付

注意，寄件前需签约运力服务协议、开通支付宝免密支付。

2.4 回收单号

点击订单的“回收”，自动通知平台回收单号。注意淘宝寄件的订单单号回收后，实际发货单号需在店铺后台更新，避免造成虚假发货。

2.5 寄件状态查询

淘宝寄件下拉选择“寄件详情”，可查询寄件状态。

3 F&Q

3.1 不需要打印快递面单吗？

答：不需要，快递员会上门揽收。