授权:【基础信息】-【跨境物流】-中国邮政
1. 填写授权信息:大客户号,授权密钥,客户揽收结构。这三个信息可向中国邮政客服咨询获取位置。
2. 授权成功,启用所需的物流渠道,例:E邮宝。可输入渠道名称 快速查询到此渠道,操作启用渠道,如图:
2.1)平台映射,地址设置,面单设置,其他设置。点击Tab提供快速定位,方便填写对应的设置信息
2.2)地址设置:需要设置发货地址,揽货地址。若之前有其他渠道添加过发货地址,揽货地址信息,这里会默认显示一条地址,建议核实地址信息
2.3)面单设置:提前设置此渠道打印面单时需要使用的模板,使用承运商提供还是万里牛ERP提供,根据自己所需自行选择
2.4)其他设置:此项提供对报关时所需的信息提前进行预设。方面报关交运时再次手工选择
报关交运-获取运单号:【销售】-【外贸-订单审核】-报关交运
1.外贸-订单审核界面勾选需要对接中国邮政的订单,操作“改物流”,如图:
2. 卖家发货渠道设置完成之后,操作“报关交运”,如图:
2.1)获取运单号:将订单信息推送到中国邮政,返回一个运单号,显示在“结果反馈”列。
2.2)取消报关:只取消万里牛ERP系统里的提交记录,若需重新报关需手工删除中国邮政后台的物流订单信息。
2.3)批量修改:提供快速修改订单报关金额,报关重量及件数信息。(只针对勾选的订单,修改订单里每条明细)
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问:获取运单号的时候总是提示“请检查当前余额是否大于所设定的阀值!"”,这个怎么处理?
答:请联系中邮客服,要邮政人员给电商设置阈值。
问:获取运单号时总是提示“未取到邮件号”,如何处理?
答:一种情况是此渠道没有单号了,请联系中邮客服让中邮技术添加单号;另一种情况是此渠道不支持此国家,可以联系中邮客服咨询可以使用哪个渠道然后进行更换。