一、【基础信息】-【仓库】新增海外仓,选择“菜鸟海外仓”服务商
二、填写授权信息
1)淘宝ID必填
可在菜鸟BMS系统后台获取
2)授权:点击授权跳转到授权界面登录账号密码授权
3)开启仓库:选择需要使用是的仓库
三、完成授权之后,仓库列表增加一条仓库信息
四、推单到菜鸟海外仓
1)【商品】-【仓储系统商品同步】界面下,选择海外仓,例:菜鸟海外仓-北美仓
2)同步海外仓商品:将菜鸟海外仓商品同步到万里牛ERP系统,给海外仓商品设置对应的系统商品。
3)海外仓商品与系统商品做好对应关系之后,则进行推单到菜鸟海外仓
【销售】-【订单审核】将需要推单到菜鸟海外仓的订单设置仓库,例:菜鸟海外仓-北美仓
4)设置报关信息:勾选订单-[批量操作-改海外仓订单信息],可以查看推送到菜鸟海外仓所需要的信息
海外仓规格编码:此列不能编辑,系统自动根据仓储系统商品同步做好的关联关系自动获取显示。
5)报关信息都正确,收件人等信息也都正确。即可对勾选的订单进行“确认审核”,订单会在【销售】-【WMS配货】界面显示。
订单状态显示
WMS配货:代表成功推送到菜鸟海外仓。
失败:代表推送到菜鸟海外仓失败,可通过“操作记录”查看失败原因,自己看不出什么异常可以联系在线客服。找值班技术查找原因。
推送中:代表订单正在推送到菜鸟海外仓,此状态若长时间未变化可以联系在线客服,找值班技术处理。
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问: 订单审核-确认审核操作时,总是提示缺少规格编码怎么回事?
答:检查一下订单明细里系统商品,是否有对应海外仓商品(仓储系统商品同步界面,将编码值放在“规格”查询条件进行检索)。
问:推到菜鸟海外仓的订单,可以获取到菜鸟海外仓分配的运单号吗?
答:可以。勾选订单-[海外仓操作-获取状态] 即可以将海外仓的运单号落地到万里牛ERP系统里。
问:菜鸟海外仓已经发货的订单,这些订单怎么处理发货了?
答:勾选需要发货的订单,点击[海外仓操作-提交待发货],在【销售】-【待发货】界面进行提交发货。