店铺画像

功能描述：从销售、会员、商品和售后四个角度分析该店铺运营情况

【近30天店铺画像】中的各标签代表当前店铺当前运营特征，方便用户有针对性地作出运营策略的调整；

各指标全面精准描述店铺运营情况，结合折线图、横条图等多种图表，直观形象展现当前店铺运营变化趋势。

数据范围：统计历史截止昨天的数据，不统计当天在ERP或POS中有修改的数据；

数据剔除：统计时剔除关闭订单数据；

付费升级：付费用户统计近一年数据，试用用户仅统计近30天数据。

一、近30天店铺画像

统计范围：近30天；

指标含义：

付款金额最高时间段：按每个小时来合计付款金额，取付款金额最高时段；

付款金额最高省份：按各个省份来合计付款金额，取付款金额最高省；

人均付款：付款金额/会员数，即客单价；

人均购买：付款商品件数/会员数，即客件数；

回购率：回购会员数/会员数，过去31～60天的付款会员，在近30天再次购买的比例；

会员覆盖省份：优先取会员收获地址，若为空，则取门店地址；

主要来源：将中国城市划分为一线、新一线、二线、三线及以下。仅划分中国城市等级，划分标准来自《第一财经周刊》；

商品退货率：近30天内付款且退货的商品件数/付款商品件数；

人均售后金额：付款商品售后退款金额/会员数，近30天内付款且发生售后退款的金额/会员数；

奖牌显示：全公司付款金额排名，仅前三名有奖牌显示；

运营时间：从该店铺在ERP中的创建开始计算。

二、销售目标

指标含义：

当月完成：当月完成的净销售额；

当月目标：系统管理员设置的当月净销售额目标；

当月进度：当月完成/当月目标；

当年同理。

注：试用用户仅统计当月数据，即当年完成数据仍是显示当月完成数据。

三、统计范围

目前时间范围开放了昨天、近7天和当月，按天和按月暂未开放。

四、销售情况

统计范围：所选时间范围，目前可选择昨天、近7天、当月；

指标含义：

付款金额：所选时间范围内的付款金额合计；

付款订单数：所选时间范围内，付款系统订单数合计；

线上付款订单数：所选时间范围内，付款线上订单数合计；

折线图：统计范围选择昨日，按小时展示付款金额变化趋势图；

统计范围选择其他时间范围，则按天展示付款金额变化趋势图。

五、会员情况

统计范围：所选时间范围，目前可选择昨天、近7天、当月；

指标含义：

会员数：线上付款买家数 + 线下付款且注册买家数；

散客数：线下门店没有注册会员的买家数；

回购率：上个时间窗口的付款会员，在当前时间窗口中再次购买的比例；

图表含义：

折线图：所选时间范围内，会员数和散客数的变化趋势；

饼图：所选时间范围内，会员的城市分布情况。将中国城市划分为一线、新一线、二线、三线及以下。仅划分中国城市等级，划分标准来自《第一财经周刊》。

六、商品情况

统计范围：所选时间范围，目前可选择昨天、近7天、当月；

指标含义：

人均购买件数：付款商品件数/付款人数；

连带率：付款商品件数/付款订单数；

图表含义：

横条图：所选时间范围内，按SKU合计付款金额，列举付款金额TOP5的SKU。

七、售后情况

统计范围：所选时间范围，目前可选择昨天、近7天、当月；

指标含义：

售后退款金额：所选时间范围内完成的售后单，且关联的订单明细未关闭，发生售后支付给买家的金额；

退货退款数量：所选时间范围内完成的退货类型的售后单，且关联的订单明细未关闭，发生退货的商品规格数量；

图表含义：

横条图：所选时间范围内，按SKU合计售后退款金额，列举售后退款金额TOP5的SKU。