菜鸟电子面单，是由菜鸟网络和快递公司联合向商家提供的一种通过热敏纸打印输出纸质物流面单的物流服务。

万里牛支持菜鸟店铺版与买家版两种接口对接。菜鸟买家版即不需要开淘宝店，直接使用淘宝账号在卖家中心-物流管理-电子面单平台，订购物流服务，在万里牛通过菜鸟买家版接口开启面单服务。

流程概览：

一、开通菜鸟电子面单

1、淘宝平台开通店铺电子面单服务在"卖家中心—物流管理—电子面单平台"，订购"电子面单"服务，进入【我的服务商】点击【开通新的服务商】。 网址：http://wlmart.wuliu.taobao.com/user/service_frame.htm?temp=1&serviceType=28

2、选择物流公司，点击【申请】，设置发货、网点地址提交快递公司进行电子面单的开通审核。

3、在ERP系统【基础信息】-【快递公司】，新增快递公司，打印模板选择【菜鸟通用电子面单模板】，填写好手机号码，保存后启用设置电子面单。

二、下载菜鸟打印组件

    首次使用会提示下载菜鸟打印组件；或者直接通过网址下载控件：https://cloudprint.cainiao.com/cloudprint/client/CNPrintSetup.exe

三、打印面单

在销售-【打单配货】/【波次配货】页面，勾选订单批量生成电子面单号，点击打印即可。

四、电子面单撤销与回收

    提示：快递未揽收前发生退货或更换快递等可以将电子面单进行撤销，方法如下：

1、打单配货，波次配货，待发货，装箱单界面修改快递/修改单号；

2、打回审核；

3、基础信息---电子面单管理界面，手工作废；

4、线下订单提交异常，关闭线下订单；

五、 打印机及耗材准备：

【提醒】：电子面单服务所需要的打印纸，由您合作的物流公司提供；所需的打印机，由您自行购买或与物流公司协商解决；

1、打印机要求：热敏打印机 （相对于针式打印机即普通打印机，热敏打印速度快、噪音低，打印清晰，使用方便的优点。） 打印速度：常规打印机打印速度为3~5张/分钟，而热敏打印机打印速度能达30~60张/分钟，提高十几倍。

2、耗材要求：热敏纸（热敏纸是一种特殊的涂布加工纸，其外观与普通白纸相似） 价格：热敏打印纸价格大概只需0.05~0.1元/张，远低于传统面单纸。

六、常见FAQ

1、电子面单服务收费吗？

亲，菜鸟电子面单服务是不收费的，您可以免费使用本服务。

2、申请开通电子面单服务，谁审批？

 亲，您发起开通电子面单服务申请后，菜鸟通过系统接口将申请转交给您申请开通服务的物流公司进行审核，审批通过后即可开通使用。

3、服务申请的审批需要多久？

 亲，物流公司会在您发起服务申请后的三个工作日内，通过系统接口向菜鸟反馈是否向您提供电子面单服务；在物流公司审核通过后30分钟内审核结果将回传至菜鸟系统，您可以在卖家中心中查看审核状态。

4、目前哪些快递已经开通了电子面单？

除韵达外的主流快递均已开通：申通、圆通、中通、百世汇通、天天、顺丰、EMS、EMS经济快递、全峰、邮政小包、优速、宅急送、快捷

5、电子面单号支持淘宝或天猫之外平台的订单使用吗？

亲，可以支持，菜鸟系统下发给您所使用的面单号，使用范围不限于天猫、淘宝所产生的订单，在您愿意的情况下，您把其他渠道产生的订单信息通过菜鸟系统也能申请到面单号。

提示：淘宝菜鸟电子面单，如果就1个淘宝店铺开启了，那么所有店铺都可以用。如果多个淘宝店铺都开启了，那么每个淘宝店铺只能用自己的，其他店铺都可以用，随机选1个。