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背景
类似洗澡服务的商品可能有一次销售多次,之后分次使用的情况。针对这种场景,可以使用次卡功能。
在POS上使用次卡之前,需要先在后台设置服务商品、次卡,详见服务商品、次卡管理。
适配设备
PC收银台、安卓收银台、安卓app
功能介绍
一、购买次卡
在【会员】界面找到需要购买次卡的会员,【购买次卡】会弹出已经维护的次卡服务,选择需要购买的单项卡或套餐卡,点击购买。
仅支持购买当前门店下的次卡,可通过搜索次卡名称快速找到需要的次卡。
支持修改次卡服务的次数和价格,修改权限由【数据权限-修改开单优惠】权限控制,但不支持修改使用期限。
购买次卡时,支持储值支付、微信、支付宝支付,不支持组合支付,以及不能赊账。
二、配置负库存
商品出库支持排除次卡商品负库存检测,【系统配置】-【库存配置】-负库存出库检测勾选排除次卡商品即可。
勾选后,下单结算出库不再校验次卡商品是否负库存,可直接出库。
三、已购次卡
已购次卡支持修改有效期,修改权限由【收银台-修改次卡日期】权限控制,但有效期为永久有效则不可修改有效期。
若剩余次数为0,不会在已购次卡中显示;
操作按钮显示逻辑:
(1)购买
显示条件:当前时间当前次卡可在本门店购买,即可售门店包含当前门店,且次卡未停用;
以上可售门店数据取于该次卡最新的可售门店;
特例:标记是「微店」的次卡,购买按钮隐藏
(2)核销
显示条件:当前时间当前次卡可在本门店核销
以下两种都会显示按钮:
核销门店 = 可售门店,且可售门店包含当前门店
核销门店 = 购买门店,会员在当前门店购买
(3)退款
权限控制:收银台-次卡退款
显示条件:有权限控制,且在当前门店有核销按钮
特例:标记是「微店」的次卡,退款按钮隐藏
四、次卡核销
在收银界面底部会出现“已购次卡”选项,点击可以看到当卡用户已购买的次卡以及可用次数。点击次卡后面的“核销”就可以进行消费。
若为单项卡,点击核销自动带出一个次卡商品,可修改商品数量;
若为套餐卡,点击核销自动带出所有套餐商品,即为捆绑消费,变动一个商品,影响相同套餐其他商品。
次卡商品的价格是0,选定要核销的次卡后,可以编辑列表中的数量,即本次消费的次数。
五、次卡核销退货
次卡核销后交易单上会显示次卡核销标记,支持次卡退款(同非次卡商品退款),退款界面仅支持修改次卡可退数量,不可修改金额。
特例:若次卡为套餐卡,退款时修改数量后,则同一套餐其余商品也改为相同的数量进行退款,即为捆绑退款。
退货成功,退回本次退的次卡次数(可在客户已购次卡里次卡对应次数),产生的流水类型为:核销退货;但已过期的次卡不退次数
例如:次卡销售统计,核销退货的数据会对应展示,列表里核销次数也会相应减少
六、次卡退款
购买的次卡可以退款。目前仅PC收银台、安卓收银台支持次卡退款,权限控制:收银台-次卡退款。
在收银台会员详情界面已购次卡中选择需要退款的次卡进行退款。
次卡退款退储值,支持退本金加赠款,可选择当前门店可充值的储值卡,根据余额从大到小排列。(默认选中第一个)
实退金额小于应退金额其差额部分先减本金再减赠款。(即少退钱,先少退本金,本金扣光在扣赠款),本金最小额度为0.01元
门店日结报表的次卡销售金额中,退款的次卡金额会被减去。
点击次卡的退款选项,界面会跳转到退款结算界面,退款支付方式支持现金、转账、储值,退储值支持退赠款。
对于已经使用过的次卡,退款金额计算如下。退款时可以修改退款金额,仅支持改小不可改大。
特例:当可用次数为不限制时,默认退款金额为购买时的金额,可支持手动修改金额再退款。
根据是否使用储值支付购买次卡,计算退款金额:
1、未使用储值支付购买次卡
(1)次数卡
退款金额 = 剩余次数*次数单价
次数单价 = 购买总价/购买总次数
(2)时段卡
退款金额 = 购卡金额
2、使用储值支付购买的次卡
(1)次数卡
退款金额 = 剩余次数 * 次数单价 - 储值赠款
次数单价 = 购买总价/购买总次数
储值赠款 =(剩余次数/购买总次数)* 购卡储值赠款金额
(2)时段卡
退款金额 = 购卡金额 - 购卡储值赠款
储值赠款 = 购卡储值赠款金额
七、历史购卡记录
记录会员近1年已购的次卡剩余次数为0或有效期结束时间早于当前系统时间的次卡记录;(目前仅PC收银台有该功能)
信息展示:购买日期、次卡名称、已购层级(次数/时段)、卡类型(单项卡/套餐卡)、卡有效期/次数,可用服务;
若符合条件:当前时间当前次卡可在本门店购买(即可售门店包含当前门店,且次卡未停用),则支持点击购买次卡。
八、次卡流水与次卡销售统计
(1)次卡流水
查询条件,可以根据会员手机号,店铺,时间,类型等条件进行查询。
会员在收银端购买次卡之后,【次卡流水】会显示该会员购买商品的记录。当会员在收银端核销的时候,会记录一条相应的核销记录,该商品本次的核销次数,剩余可以核销的次数和金额。
(2)次卡销售统计
每种次卡的统计,包括销售、核销、退款情况的汇总数据。
统计有销售记录的次卡数据,未销售的也支持展示,默认统计近30天有销售记录的次卡;
统计维度:不同次卡分开展示,相同次卡不同层级次数或时段分开展示;
支持根据次卡名称、时间、门店查询数据,根据门店查询的是在该门店的次卡流水记录;
默认显示有业务的次卡,可查询时间段内无业务的次卡数据。
1)列表销售统计、核销统计、退卡统计、剩余统计数据,根据搜索栏选择时间、门店展示,即展示对应时间段内次卡对应门店的销售数据、核销数据、退卡数据和在结束时间24点对应的剩余数据;
2)列表当前剩余统计的是系统当前时间该次卡的剩余数据,不受搜索栏时间筛选变更影响。
3)详情里显示搜索栏选择时间内的详情信息,即详情与报表列数据匹配,报表列是数据总览,详情为对应的单据详情;
字段介绍:
(1)次卡名称:对应『次卡管理』的次卡名称
(2)价格:次卡售卖价格
(3)次卡/天数:
次数卡:显示对应次数
时段卡:显示XX天XX次/XX天不限次
(4)价格/每次:
次数卡:次数单价,即价格/次数卡
时段卡:显示"-"
(5)销售统计:
销售数量:次卡销售张数合计
销售金额:次卡销售实收金额合计
(6)核销统计:
次数:核销数量合计 - 核销退货数量合计
核销金额
次数卡:(核销次数 - 核销退货次数)*购卡次单价合计
时段卡:显示"-"
(7)退卡统计
次数/天数
次数卡:次卡退卡次数合计
时段卡:退卡天数=到期时间-退卡时间合计
退款金额:实退金额合计,显示正数
(8)剩余统计:统计显示业务日期里结束时间24:00时对应的剩余数据
次卡/天数
次数卡:业务日期里结束时间24:00时次卡剩余次数合计
时段卡:剩余天数=到期时间-业务日期结束时间合计
剩余金额
次数卡:剩余次数*购卡次单价合计
时段卡:购买次卡金额/时段天数*剩余天数
(9)当前剩余统计:系统当前时间剩余统计
次卡/天数
次数卡:次卡剩余次数合计
时段卡:剩余天数=到期时间-当前时间合计
剩余金额
次数卡:剩余次数*购卡次单价合计
时段卡:购买次卡金额/时段天数*剩余天数
详情展示对应次卡的销售、核销、核销退货、退款流水信息,根据业务时间倒序排序;
列表数据支持导出,导出的内容同列表与详情数据。
(3)查看已购次卡
次卡购买后,购买记录可以在三个位置查看:
1)后台-【财务】-【资金流水】,单据类型为“预收定金”,摘要为“购买次卡”,收入金额是购买次卡时的实付金额。
2)收银台的【流水】-【次卡销售】,可以查看到当前在当前店铺购买的次卡,金额是购买次卡时的实付。
3)后台-【门店】-【门店流水】-【单据类型选择购买次卡】
提示:次卡购买后,次卡商品不会扣减库存。库存将在次卡核销时,按照每次核销的数量扣减。