CRM常见问题-创建会员卡
创建会员卡:
1 【忠诚度管理】–>【会员卡】打开页面,点击去绑定(普通授权),或者申请代制(第三方授权)。
申请代制(第三方授权):
1 提交材料
提交给第三方,创建微信会员卡,客户领取会员卡之后可同步至微信卡包。办卡简洁方便,扫描企业的公众二维码可以立马注册成会员。
该会员卡创建之后适用于门店使用。
1、填写子商户名称:可为店铺名、品牌名等,请确保与《微信卡券商户授权函》内填写的“子商户名称”保持一致,此名称将显示在卡券券面上。
2、子商户 Logo:可为店铺照片或品牌 Logo,请确保该 Logo 与子商户名称保持一致。图片建议尺寸:300 像素*300 像素,大小不超过 5MB。
支持.jpg 等格式的正方形照片。
3、子商户 AppID(选填):添加后,该子商户卡券的页面上将引导关注或展示子商户公众号;若未添加,则仍关注或展示第三方公众号。添加
方式:请在微信公众平台-开发-基本配置内,查看公众号 AppID。
4、子商户类目:请根据子商户实际提供的服务或商品选择经营类目。
5、授权函:有公章授权函,子商户公章可以是企业公章、个体户店铺章、合同章等,不接受个人私章。手填并加盖子商户公章后,上传彩色扫
描件或彩照。支持.jpg 等格式,大小不超过 5M。填写信息盖章之后拍照(请将授权函展平,不可折叠。不可修改涂抹)发送给客服。
6、授权函截止时间:请确保与《微信卡券商户授权函》内填写的授权期限截止时间保持一致。有效期截止后,将不能代该子商户制新券,已制
好的券可正常投放使用。重新签署、提交授权函并审核通过后,才可代该子商户继续制券。
点击下载文档下放微信卡券商户授权函进行下载。
授权函内红色方框圈起来的地方是需要商家填写,剩余必填信息,请联系客服询问第三方信息。
2 审核与创建会员
万里牛提交审核资料给微信审核:1-3天。 审核通过后即可在crm系统创建会员卡。
会员卡创建完之后,由微信审核(1-3天)。审核通过即可发卡。
被授权方:杭州湖畔网络技术有限公司
营业执照号:91****3R
被授权公众账号:万里牛服务
被授权APPID:wx****40
普通授权:
1、点击“去绑定”,跳转到【公众号授权】页面。
2、点击“添加公众号”,扫描页面,在微信上上进行授权,使用公众平台绑定的管理员个人微信号扫描。
3、授权成功页面如下图所示:
4、绑定公众号之后,点击创建会员卡,查看卡状态是否发生变化。
5、投放会员卡,打开“规则生效开关”,填写规则。填写商户号,即微信平台–>微信支付–>商户信息下 填写商户号,有效日期,在设置的有效时间内,可以进行微信扫码买
单,买单之后,则会推送消息“你有一张会员卡可领取”,让客户去领取会员卡。消费条件:消费者消费满足设置的消费条件,即可推送消息,让其领取会员卡。
附件1:微信卡券商户授权函
微信卡券商户授权函
(第三方代制模式)
授权方 (子商户) | 营业执照号 | ||
办公电话 | 法人/经营者姓名 | ||
办公地址 | 电子邮箱 | ||
经营者手机号 | 经营者微信号 | ||
店铺名称 |
注:以上内容请子商户填写,“授权方”填写子商户营业执照上的企业名称 或 个体户主体全称;
若子商户为企业类型,请在“店铺名称”填写该企业旗下的某一间或几间门店的名称。
以下授权申请公函中提及的“本企业/店铺”、“授权方”指子商户,“被授权方”指母商户(协助子商户接入和使用卡券功能)。公众账号 AppID 可在微信公众平台-开发者中心-配置项查看。
授权申请公函
本企业/店铺作为授权方(企业/店铺名称: ), 委托 被授权方( 企业名称: 营业执照号: )作为微信公众平台卡券功能开发者,代本企业/店铺操作使用微信卡券功能,为本企业/店铺提供卡券解决方案,授权期限为 至 。
本企业特此确认并同意以下事项:
1. 被授权方有公众账号(名称: AppID: ),本企业/店铺特指定该公众账号协助本企业/店铺接入并使用微信卡券功能,且本企业/店铺指定以(子商户名称) 显示在卡券页面上。
2. 本企业/店铺有认证公众账号(AppID: 若无此需求,可不填此栏),被授权方代本企业/店铺提交资料时,可配置本企业/店铺公众账号以便实现卡券页面关联本企业/店铺公众账号,但制券、发券、销券流程操作,及卡券数据仍归属被授权方公众账号。
3. 根据本企业/店铺的指令,被授权方有权操作微信卡券功能为本企业/店铺创建、投放、核销、管理卡券,收到并存储相关卡券数据,并对相关内容进行维护。
4. 本企业/店铺有权找被授权方查看所发放卡券的有关数据,但因本企业/店铺不自行申请、操作卡券功能,卡券数据储存于被授权方公众账号。
5. 本企业/店铺承诺具有开展相关业务、提供相关服务的法定资质,提交给被授权方的资料完整、真实、无误;本企业/店铺承诺兑现、提供卡券相关内容及服务。
6. 本企业/店铺确认:一切与授权、卡券相关内容及服务有关的争议概由本企业/店铺与被授权方自行解决并自行负担一切责任。
本企业/店铺对以上认证申请信息表填写信息及申请公函内容确认无异议。
授权方责任人签字:
授权方主体加盖公章:
(若个体户无公章,可由个体户经营者签字代替,再额外提供《个体工商户营业执照》彩照及该执照内登记的经营者身份证彩照)
年 月 日