ERP-增加【天猫超市】、【天猫轻轨】、【三号线店铺】、【一大包零食】、【D店】
轻轨三号线/天猫超市跟淘宝的关系类似于京东自营跟京东的关系。简单讲,商家会先有一个淘宝店,然后开通了天猫超市的业务,所以如果要对接天猫超市,需要先对接淘宝类型店铺并授权。
对接步骤如下(以天猫超市为例,轻轨三号线授权步骤和天猫超市一样):
猫超供应商后台地址:https://web.txcs.tmall.com
https://web.scm.tmall.com
1、在供应商后台,需要授权的供应商处绑定一个淘宝店铺,这个淘宝店铺就是商家的淘宝店铺。
记录二级供应商ID(店铺和二级供应商ID是一一对应的):
路径:天猫超市 - 供应商公司详情 - 二级供应商
2、ERP中新增店铺,使用上面绑定的淘宝店铺授权,过程同淘宝授权一样,成功后填写上面的供应商ID并保存:
3) 授权完成后,请联系在线客服提交技术支持进行配置路由后才能推单。
提示:
1、天猫超市/轻轨三号线均不支持商品同步,需要商家在平台跟万里牛里手工维护编码一致;
2、天猫超市/轻轨三号线均不支持指定订单号同步,都是平台推送给我们的。
(天猫超市平台推送过来的订单收件人均以脱敏信息返回(收件信息带*号),获取面单时必须使用天猫超市电子面单获取运单号。)
3、ERP里授权时,填供应商“ID“,不要填供应商编码!
4、ERP授权成功后,需要商家通知平台方开启推单
5、订单支持取消,取消系统会自动关闭订单。
常见问题:
Q1:如何操作天猫超市订单操作提交缺货
A:天猫超市订单需要把缺货状态回传到店铺后台
操作方式:订单提交异常,异常订单界面,勾选订单,点击通知报缺
Q2:提交缺货时,报错提示如图:通知线上缺货失败,订单
A:这个由于会判断当前猫超对应的淘宝类型店铺授权,如没有新增这个类型店铺,只新增了天猫超市,则会报错,新增授权下该店铺即可
Q3:天猫超市对应关系导入中skuid怎么填写
A:使用店铺后台供应商货品ID来操作