ERP-设置-销售流程

一、销售流程

二、销售环节相关设置

1. 虚拟商品设置

   

   1）没有对应关系的线上商品，会根据该设置自动匹配虚拟商品，完成审核发货等操作。

2. 线下开单优先价格设置：

1）新老用户默认设置为：客户上一次购买价

2）客户上一次购买价：该客户上一次在指定店铺内购买指定商品的价格。

上一次购买价取自CRM，需开通，未开通CRM则使用客户指定享受价格。

新增订单取上一次购买价时，店铺平台类型需和客户平台类型一致，且有一定延迟性。

支持新增订单、修改出库单、新增出库单。

3）客户指定享受价格：设置客户指定价格在基础信息-客户管理界面。指定价格有三种：标准售价、批发价、吊牌价。

例： 客户指定价格是批发价时，新增订单、新增线下出库单、修改出库单，选择商品时，价格取的是商品的批发价。

设置了指定价格是批发价或吊牌价时：批发价和吊牌价为0时，取的是标准售价。

3.新增订单支持收款/欠款

业务场景：线下销售订单多数为批发类型业务，常有欠款月结的需求，同时需要有快递/物流配送，也希望可以单独走方便的流程，不通过客服审核打印等环节。

1）勾选设置后，新增订单时可填写用户本次收款金额。

2）本次收款金额默认为0，填写金额大于0时，作为订单预收款记录，订单出库后自动核销，剩余款项作为欠款处理。

例：新增订单，订单总金额为100元，本次收款：20元，该用户的预收款余额充值20元。

订单发货出库时，自动从预收款里核销20元，出库单会记录该笔订单预收款支付20元，欠款80元。

4）支持选择多账户收款

4.后置打印

后置打印的功能主要是针对电子面单，验货，称重环节至少开启一个，设置验货（称重）后打印。详见教程

1）条码验货和二次分拣界面有后置打印设置，快递单和发货单至少勾选一个；

2）验货环节支持打印吊牌；

3）选择称重后打印，只打印快递单；

5.

7.订单下载时自动拆卸组合

1）开启订单下载时自动拆卸组合商品。

2）订单里里明细对应的系统商品是组合商品时，订单下载时将会自动拆卸为子商品。

3）赠品为组合商品时，不拆卸。

8.

9.新建售后单启用审核流程，保存后新建售后单需审核后才会进入待处理售后单。

10.开启自动评价功能（仅限淘宝店铺）

交易完成后自动给买家好评。