仓储助手-加载配货订单失败,该配货订单不存在报错!

1032_Hannah发表于:2022年01月15日 15:10:32

仓储助手-加载配货订单失败,该配货订单不存在报错!

Q:用户扫描的时候出现如图报错

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A:

1、pc端相同帐号登录,订单查询页面查询下这笔订单当前仓库,是否真实存在配货环节?若不存在则报错正常;若存在则看下步骤。

2、pda扫描的是否是线上订单号?若是,引导客户扫描快递单号或系统单号,目前pda扫描线上订单号是找不到任何订单的;若扫描的是快递单号或系统单号则看下步骤。

3、其他pda是否能扫描找到订单?若能,则可能此pda的扫描软件过期了,重新安装下即可。若安装好后还是不行请联系lena进行售后。

联欣(黑色):iScan-android20141027(V4.1.0).apk

捷宝(黄色):com.jiebaodz.ht380a-1.apk


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