1.新商品，如是在售状态：上传库存以及自动上架都是默认开启的；如是下架状态：上传库存是默认开启，自动上架默认关闭。新上架商品商品对应关系，库存同步设置好之后，第一次先手动同步下库存

2.组合商品支持自动同步，和手工同步。

3.设置定时上架的商品，需要先把例外宝贝设置里面的自动上架功能关了，再上传库存的时候才不会自动上架，保持定时上架的状态。

4.如果线上商品信息有进行过变更，商品--商品对应关系界面需要仅更新下，将最新的线上商品信息更新下来。

如果发现系统里库存没有同步到网店上，可以自己先判断一下哪里没有设置好。库存同步界面显示的库存是所有仓库的总和，判断库存需要看下库存--库存状况里面的。

===========FAQ===========

分析思路

1．【库存同步】-【自动同步】，库存同步开关是否真的开启？如果开启了，上传的类型是什么？

案例1：系统里实际库存是1，可用库存是0。以为自己同步的是可用库存0，淘宝应该是0下架了，结果自动同步界面选择的类型是实际库存，导致超卖。

解决方法：怕超卖，【库存同步】-【自动同步】，设置成同步可用库存。

2．【库存同步】-【禁止同步】是否开启了禁用宝贝上传的功能？

案例2：一直开启自动同步，个别商品设置成禁止同步。那么这几个商品就不会同步库存到线上。

解决办法：某个商品禁止同步了，无论开启自动同步还是手工同步都是无效的。这个商品马上设置成允许同步库存，第一次手工同步库存。之后库存数量有变化了，都会自动同步库存。

3．检查商品对应关系界面里，这个宝贝是否是客户正在看库存的商品，左边淘宝宝贝和右边系统商品是否匹配。（万里牛依赖对应关系来同步库存）

案例3：看库存的商品编码是001；商品对应关系界面淘宝宝贝商品编码是001-1，用户以为是同一个商品。

解决方法：

1）复制库存界面正在看库存的商品编码/名称，到商品对应关系界面，是否有搜到相同的淘宝宝贝。左右对应关系是否正确。

2）商品对应关系界面，点击商品链接到淘宝后台，看和您正在看库存的是否是同一个商品。

4．在可用的情况下，再看系统锁库存机制（系统配置）和店铺后台宝贝的锁库存机制是否一致？

案例4：假设系统里是审核，淘宝里是拍下，就会造成同一时间系统里的可用库存多于淘宝可用库存，继而同步后导致超卖。

解决办法：系统和淘宝要统一，可以都设置成付款减库存。或者拍下减库存。

5．此商品有没有正在参与淘宝的某些活动，比如聚划算，双11。

案例5：一款热销商品正在参加聚划算。淘宝规定：活动商品不允许减少库存只能增加库存。如果万里牛里的实际库存多于淘宝，会同步库存到淘宝，导致超卖。

解决办法：参加活动的商品，活动期间万里牛里设置成禁止活动商品同步库存；活动结束调整后系统库存后，手工同步一下库存。

6．想要同步的仓库和开启同步的仓库是不是同一个 ？

案例6：销售仓库库存有100个，默认仓库库存有2个。用户希望同步销售仓库的库存100。而实际同步到淘宝的是默认仓库的2个。

解决办法：自动同步库存界面，哪个仓库想要同步库存，就哪个仓库后面，点击开启。

7．新商品，没有建立过库存的商品，操作手工同步或自动同步，都是不会同步库存的（表现为期初库存界面，还可以修改库存，就是从来没有建立过库存的）。

案例7：商品信息之前删除过，重新下载之后作为新商品。没有建立过库存的商品，操作手工同步或自动同步，都是不会同步库存的。

解决办法：新商品，先建立期初库存。设置好库存后，先操作一次手工同步。再开启自动同步，以后库存数量有变化，就会自动同步到线上。

8．同时用了进销存，ERP，或者其他库存同步软件，像淘宝助理，千牛库存插件等。

案例8：有一个现象：淘宝库存有时候准确，有时候又不准确了。

典型事例1：用户从进销存升级到ERP了，2个软件都开启了自动同步。

典型事例2：刚用进销存的用户，还同时用了淘宝助理等库存同步软件。

解决办法：

1）先看自己有没有同时在用万里牛进销存和ERP。

2）如果没有，淘宝后台-卖家中心-我订购的服务里，排查是否订购了多个库存软件。把不用的软件，退订掉。

3）千牛插件里，排查是否有用库存同步插件，取消授权。

9．一次性导入1000以上sku，数量太多，库存同步不了。

解决办法：库存盘点，每次只导入1000个sku，即1000行左右。

10．手工同步，自动同步间隔5分钟以上操作。操作太频繁，库存同步不了。

解决办法：手工同步库存，至少过5分钟以后再操作。

11．淘宝后台人为修改过库存？

解决办法：咨询内部员工，淘宝后台有没有修改过库存。

12．蘑菇街平台的商品，之前是出售中的 ，然后又下架了，同步库存会自动上架，不管是否开启了同步并上架的按钮。

13．超卖前30分钟，多个用户拍下商品。订单查询界面，有订单可查。

案例9：淘宝链接里库存是旧的1个，还可以拍下。淘宝发布宝贝界面和万里牛系统里库存都是0个。淘宝后台发布宝贝界面的库存，和淘宝链接里显示的库存，会有时间差。时间差内拍下商品，导致超卖。

14．超卖前30分钟，有多个店铺同时拍下商品。订单查询界面，有订单可查。

案例10：淘宝，京东库存都是1。差不多时间，淘宝拍下1个，京东拍下1个，导致超卖。

解决方法：同步库存的比例可以设置小一点，比如50%-80%。快卖完的时候，其他店铺下架，就某一个店铺销售即可。

15．订单查询找出最近几个拍下的订单。库存状况页面，点击详情，时间间隔选择大一些，查看最后变0前后的库存变化记录。确认有没有在买家已经拍下订单后，系统里手工减少库存的情况等。比如盘点，线下出库，采购退货出库。

16．操作采购订单，马上操作采购入库单，库存数量没有变化是不会同步到线上的。

解决方法：没有采购计划的，不需要操作采购订单。直接采购入库单即可。一定要先采购订单，再采购入库单的，操作间隔5分钟以上！

17．设置定时上架的商品，需要先把例外宝贝设置里面的自动上架功能关了，再上传库存的时候才不会自动上架，保持定时上架的状态。

PS：如果运用以上方式，能找到系统成功同步的依据，可以基本判定为淘宝自己释放了资源出来。

其他的一些问题

1.淘宝前台显示库存和系统里不一样？手工同步后还是一样。

其一，宝贝页面展示的可售数量=卖家维护的商品数量-预扣库存数量。
其二，万里牛同步的是宝贝编辑页面的商品数量，前后台同步有延时。
淘宝预扣库存功能介绍。

建议

1.关闭其他库存软件；

2.怕超卖，同步可用库存；

3.多店铺，设置同步比例为50%-90%，具体数值因人而异；

4.系统里数量变化了，才会同步，所以新商品下载设置好库存后，手工同步一次。