(1)流程配置
订单的处理流程是可以配置的,在【系统设置】—【系统配置】里设置,进销存用户没有【财审】、【打包】和【验货】环节。设置好以后,重新登录即可。
(2)销售流程介绍
下面我们按完整的流程环节来介绍,erp用户有7个环节,进销存用户4个环节。
线上店铺待发货订单同步到系统里是在订单审核环节。
1.审核订单信息,勾选订单,点击“确认审核”,订单进入到财审界面。
2.财审界面,勾选订单,点击“确认财审”,订单进入打单配货界面。
3.打单配货界面,输入快递单号,打印快递单和发货单后,选择订单点击“确认配货”,订单进入验货环节。
5.确认打包后,订单进入称重环节。
6.确认称重后,订单进入“发货”环节。
7.发货界面,选择订单点“确认发货”,或扫描快递单号,进行发货。系统都会自动减商品的库存,之后同步快递单号、发货状态到淘宝上,销售数据记录在相应的报表里。
具体操作过程,点击以下链接看详情:(搜索标题可以查看详情)
(3)其它情况
1.库存同步设置上传比例,开启,在系统发货后,库存自动同步到线上店铺。
具体操作过程,详情搜索“库存同步设置和优先级”查看
2.如果不在系统里发货,又想在系统里管理库存,淘宝上发货后,在系统里【销售】—【补销售出库单】选择订单,然后点“补销售出库单”,系统就会减商品库存和记录销售数据。
具体操作过程,详情搜索“补销售出库单”查看
3.对于线下订单,可以在【新增订单】里新增,或者在【出库单】里增加线下出库单,新增的订单在订单审核环节,要走销售流程,出库单是直接减库存。
具体操作过程,详情搜索“销售出库单”查看
4.异常订单里的订单,淘宝上订单处理发货或者退款之后,系统同步发货或者关闭状态,到时订单就不在异常订单里了。
具体操作过程,详情搜索“异常订单(订单审核)”查看