Q1: 电子面单单号撤销条件?
A1:
Q2: 订单发货了,买家申请退款退货,电子面单单号还能回收吗?
A2: 1.订单已发货未揽收的,可以作废;订单已发货已揽收的,电子面单撤销失败,不能作废。
2.订单交易成功的,作废按钮是灰色,不能作废。
Q3:面单号撤销策略?
A3:
1.每个面单号只能取消 1 次,且取消后不能复用,统一由云栈回收 :和传统面单一样,电子面单号的使用为一次性的,获取单号后,一旦【取消】即视为作废,单号进入冻结状态,商家不能复用,但可以查询。
2.记录商家面单取消量:取消的面单号不能复用
3.每个订单号只允许取消 5 次: 即针对同 1 个订单,进行了 GET+CANCEL 操作达 5 次,则拒绝该订单取号 。
4.取消的面单号不能打印 。
5.已揽件的面单号不能取消 。
6.取消单号总量不能超过获取单号总量的 20%(获取面单数未超过50单的不做此限制)。
作废的单号包括商家自己取消的单号回收之后都不会再去使用。