运营&订单管理工具集合
一、运营营销
系统赠品规则：（详情搜“ERP-赠品规则”查看）
预售：（详情搜“ERP-预售规则”查看）
CRM聚客指定赠送：（详情搜“个性化包裹”查看）
二、客户体验
菜鸟智选物流：https://fahuo.cainiao.com/consigns/tb/order.htm
（详情搜“菜鸟智选快递”查看）
订单全链路：（详情搜“订单全链路”查看）
前置发货：（详情搜“业务策略设置-发货策略”查看）
三、提效工具
店小蜜：https://daxue.taobao.com/markets/daxue/rgznxls(推荐码BNN28，有折扣优惠)
自动审核：（详情搜“业务策略设置-审单策略”查看）
自动拆单：（详情搜“业务策略设置-拆单策略”查看）
自动改快递：（详情搜“业务策略设置-备注提取”查看）
四、售后工具
千牛自助改地址：
19双11预售订单不支持自助改地址(无论是否尾款)， 平台会屏蔽改地址的入口。现货活动商品、普通正常
https://hot.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.8146691.0.0.2f46fe81dtxQND&postId=7834875
https://codestore.aliyun.com/market/index.htm?spm=a21uh.187034.977656.4.5e471132cR54Ej
11.11当天预约退款（锁单）：https://kehufuwu.bbs.taobao.com/detail.html?postId=9315355
11.12AG自动退换货：https://www.yuque.com/aligenius/help/uwhfrk
线上售后单：（详情搜“线上售后单”查看）
库存变更官方公告（重要）