按地区分工处理订单应付“聚划算”

（1）场景描述：

某网店平时审核订单1个人、打单1个人，配置1台打印机，配货、打包若干人，准备要上“聚划算”，预计单日单量在6000到10000，为了应付活动，临时新增了1个审核人员，2个打单人员4台打印机用作打印（每台电脑配两2台打印机，分别打印发货单和快递单），要求新增人手上手速度快，而且相互之间工作不冲突、协作性好、并行扩展能力强。

（2）解决之道

使用“按地区分工协作”方式来处理。进销存用户没有验货环节。
平常情况下，操作流程通常是按流水线方式进行分工的，如下图所示：

使用了按地区处理功能后，这个流水线流程就变成下面这样：

这样的话，对于整个流程来说，通过这种方式扩展了操作能力，允许几个地区并行处理，提升了活动时期的订单处理能力。下面以erp界面为例说明，进销存界面类似，具体的做法：

1.事先根据以往经验值，对单量作估计，划分地区，使得每个区域的单量基本保持均衡。

2.各操作员按区域审单、打印，横向扩展处理能力

在“审核”、“配货”界面的查询条件中，都有选择“配送区域”的功能，操作员选择自己负责的地区查询过滤，即可进行打印。这样，就确保每个操作员的数据都不会重复了。

（3）效果分析

每台打印机，每小时完成300单，每天以10小时计算，3000单/天，共3台打印机，1天之内，该卖家打印完全部8000余个订单，两天内完成全部配货、打包、发货工作。