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概述
积分是会员忠诚度管理最常用的手段之一，目前系统支持的积分赠送规则有（三选一）：
按消费金额积分
按消费次数积分（积点方式）
按商品积分
目前支持的积分营销场景有，均可设置：
不同店铺支持设置不同积分规则
不同等级不同积分倍数
会员日积分倍数（周，月，年）
指定节假日积分倍数
支持积分冻结设置（收银开单积分冻结，退货自动解冻，冻结到期自动解冻）
详细操作
商家可以在【会员】—【积分规则】下设置需要的积分规则。
积分累计规则
三种规则方式：按金额积分、积点方式、按商品积分
按金额积分
效果举例：
规则设置是每消费100元送1积分，无多倍积分。会员收银结算，消费金额210元，则该会员可得到2个积分。
规则设置是每消费100元送1积分，有奖励规则(活动期间特殊节日多倍积分)，获得3倍积分。高级会员收银结算，消费金额210元，即该客户可得到2个积分，加上奖励规则，实际是2*3=6个积分。
按金额积分计算
积分数 =（消费金额/每消费额）取整，再乘以多倍积分，最后取整
积分赠送方式默认是系统自动发放，可选手动发放，即下单时不送积分，可在会员列表详情-订单记录里手动赠送积分。（该功能受后台开关控制，如需可让技术人员开启）；选了手动发放后，不再支持赠送节点、多倍积分规则。
选择手动发放的方式，支持勾选指定商品不参与积分(适用于个别利润低商品不参与)，可选择系统商品和组合商品两种。勾选后，不会再对该类商品手动积分。
针对积分规则中手动发放的订单，可在会员详情-订单记录中进行补积分，方便商家根据会员情况灵活赠送积分，如下图所示：
满足以下条件才会显示补积分按钮，才能手动送积分：
存在启用中且适用店铺包含该交易单门店的积分规则，积分方式为：按订单积分
下单时订单匹配的积分规则赠送方式为：手动发放
订单状态：成功（即完成的交易单）
订单没有手动补过或自动送过积分
有需要补积分的商品，排除退货商品和积分规则中未勾选促销商品参与积分里的商品
点击补积分按钮，弹窗展示的商品为未退款的商品，数量为未退款商品数量，折后价为单据商品金额，成交金额为数量*折后价。
补积分默认：展示根据积分规则计算产生的积分，即订单总金额-退款金额（原单折后价*数量），支持输入，范围：[1，999999999]，点击确认会生成对应积分流水，且此订单不再支持手动补积分。如下图所示，积分流水发生时间为确定补积分时间，来源为消费送积分，备注为订单手动赠积分，业务单号为对应交易单，店铺为交易单店铺。
补完积分后，同步送成长值，不会根据消费次数奖励成长值；
若勾选储值消费不计成长值积分，则订单不计成长值和积分；
手动补的积分，订单退款退积分，但不提成长值
计算单个商品积分 = （单个商品折后价 / 送积分商品单据总额）* 订单赠送积分
根据订单金额送积分且赠送方式为手动赠送的订单，在收银端退款/退货，若会员积分余额小于应退积分，则弹窗二次提醒“积分余额不足！本单应扣xx积分，剩余xx积分，确定退款？”，确定即退款（积分不够扣，则扣到0积分），取消关闭弹窗。
积点方式
积分设置：消费一次积xx分，每次消费满 xx元。
举例：
规则设置是消费一次积5分，每次消费满100元，无多倍积分。会员收银结算，消费金额99元，则该会员可得到0个积分；若消费200元，则该会员可得到5个积分；
规则设置是消费一次积5分，每次消费满100元，有奖励规则(活动期间特殊节日多倍积分)，获得3倍积分。高级会员收银结算，消费金额210元，即该客户可得到5个积分，加上奖励规则，实际是5*3=15个积分。
积点方式积分计算
（1）若消费金额不小于设定的消费额，则可得积分为设置的积分；
（2）若消费金额不小于设定的消费额，满足多倍积分，则可得积分为设置的积分*多倍积分
（3）若消费金额小于设定的消费额，则不得积分。
按商品积分
按商品积分，支持按商品金额/按商品个数。
添加分类支持选择组合商品分类和系统分类两种，例外商品里只能选择当前分类下的商品；
排除商品支持选择系统商品和组合商品两种；
若一个商品既满足分类，又满足商品时，优先级：排除商品>>例外商品>>子分类>>父分类
<1> 按商品个数积分计算
单商品积分 = 赠送积分 * 商品数
<2> 按商品金额积分计算
单商品积分=（商品实付金额/消费金额）*赠送积分，保留四位
<3> 再算订单总积分：
订单积分 = 各商品的积分之和，最后取整
总积分 = 订单积分 * 多倍积分，最后取整
积分取值：
（1）若选的商品属于指定商品，则不管在或不在添加的商品分类下，都取指定商品的赠送积分；
（2）若选的商品不在指定商品里，而在商品分类下，则取商品分类的赠送积分。
例外：若商品分类赠送积分为0，又有父分类赠送积分，则取父分类的赠送积分
解释说明：
选了一个分类A，积分为0，添加该分类下例外商品积分：
① 若分类A包含在其他父分类下，则取有积分的父分类规则
PS：选择分类A，消费金额100，积分0；添加例外商品B，消费金额50，积分1；再选择分类AA（为分类A的父分类或所有分类），消费金额30，积分1。
收银选择分类A下商品B（金额300）和商品C（金额600）
计算积分：300/50*1 + 600/30*1 = 26
② 若分类A不包含在其他分类下，则该分类为排除含义
PS：选择分类A，消费金额100，积分0；添加例外商品B，消费金额50，积分1；再选择分类Y（跟分类A非父子关系），消费金额30，积分1。
收银选择分类A下商品B（金额300）和商品C（金额600）
计算积分：300/50*1 + 600/100*0 = 6
特殊场景设置
促销商品参与积分：参与积分（默认）、不参与积分
① 选择了不参与积分，只要购买商品有被包含在当前店铺进行中的促销活动中，该商品就不再送积分 。
② 选择了参与积分，即使参与了促销活动里也不影响送积分。
指定商品不积分：适用于利润较低商品，不再赠送积分（商品级）
针对积分规则中不积分的商品，可在会员详情订单记录中进行补积分，方便商家根据会员情况灵活赠送积分，如下图所示：
满足以下条件才会显示补积分按钮，才能手动送积分：
存在启用中且适用店铺包含该交易单门店的积分规则，积分方式为：按商品金额/按商品个数积分
订单状态：成功（即完成的交易单）
订单中包含积分规则中设置的排除商品，且排除商品是未退款/未退货的
订单没有手动补过积分
点击补积分按钮，弹窗展示的商品为未退款的排除商品，数量为未退款/未退货商品数量，折后价为单据商品金额，成交金额为数量*折后价。
输入需补的积分，支持输入范围：[1，999999999]，点击确认会生成对应积分流水，且此订单不再支持手动补积分。如下图所示，积分流水发生时间为确定补积分时间，来源为手动调整，备注为指定商品补积分，业务单号为对应交易单，店铺为交易单店铺。
积分赠送节点设置
门店订单：针对的是门店转配送的交易，不包含银货两讫的交易。
付款即赠：门店收银后立即发放积分（此处付款是泛指，包括赊购和定金模式）
出库后N天赠送：当转配送订单全部出库后，执行积分赠送。
线上订单：平台订单，如淘宝，京东，拼多多等。
订单交易成功时按照订单里交易成功明细赠送积分（后续售后退货不再扣回）
积分抵扣规则
抵扣规则为全公司活动，而非不同店铺不同规则。
两种，必选一种：
（1）积分抵现，勾选后，会员的积分余额可以在POS收银时用于支付
最小抵扣单位：必须设置整数，最小为1，不支持小数点
（2）积分送优惠券，勾选后，会员的积分可在收银台积分兑换处兑优惠券
最多五个规则，规则积分可相同，优惠券不同
积分有效期
积分有效期为店铺级活动，即不同店铺可以设置不同的有效期。
活跃的积分变更才能促进会员的复购。 系统支持积分有效期设置，具体如下：
1. 永久有效（系统默认）
2. 每笔积分有效期年数设置，支持1-3年（系统推荐）
积分自生成之日开始计算计算有效期，满足N年条件自动清除。设置该规则之前的积分不会清除。
举例：2021年4月23日，设置清空自然年份有效期一年。用户在4月23日获得一笔积分，2022年4月23日，这笔积分将被清除，但用户2021年4月23日之前获取的积分不会被清除。
3. 清空自然年有效积分：每年12-31清空积分余额
举例：2021年4月23日设置该规则。
2022年1月1日零点，将清除2021.4.23-2021.12.31期间的积分。
2023年1月1日零点，将清除2022.1.1-2022.12.31期间的积分。
4. 在指定日期清空自然年有效积分：每年指定日期清空积分余额
举例：
（1） 2021年4月23日设置，3月1日清空上一自然年有效积分。
2022年3月1日，将清除2021.4.23-2022.12.31期间的积分。
2023年3月1日，将清除2022.1.1-2022.12.31的积分。
（2）2021年4月23日设置，5月1日清空上一自然年有效积分。
2021年5月1日无变动。
2022年5月1日，将清除2021.4.23-2022.12.31期间的积分。
2023年5月1日，将清除2022.1.1-2022.12.31的积分。
积分营销
不同场景赠送不同倍数积分，促进会员在特定的时间点到店消费。
等级多倍积分
在【等级管理】中可以设置，积分倍数，基数为普通的积分累计规则；
支持生日多倍积分当日/当月不同倍数积分设置；
支持特殊节日多倍积分，指定日期范围，指定等级享受不同积分倍数；
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指定周期多倍积分
支持每周几，每月几号，每月逢几号多倍积分。适合有会员日，指定活动日等场景
每周、每月支持多选日期，满足多天多倍积分的业务
积分冻结
1、首先需在【积分规则】里设置冻结积分天数
2、会员收银开单送的积分就会被冻结（如下图所示）
3、冻结的积分无法被使用/兑换礼品
4、解冻条件：① 退货自动解冻 ② 冻结到期自动解冻
说明
1、营销类规则
生效说明：若消费时满足多个奖励倍数规则时，取最大的奖励倍数
2、收银积分（包括退货）
会员下单送了积分，该订单商品退货，同时也会扣减对应积分，若会员积分不足，则扣减到0