1、业务背景

通过对优仓作业能力的整体数字化处理，在天猫交易测给到消费者物流时效的透出，帮助商家完成转化率提升。通过优仓资源的打通，实现优仓内实体仓库存及服务作业能力的获取，辅助商家及天猫平台确定性完成最终单据的履约交付。

2、业务逻辑

优仓对平台订单进行前置处理后，再根据自流转标识订单给到ERP或WMS进行发货。ERP判断优仓订单后进行一些列特殊处理，直至仓库发货后ERP自动出库，在此期间，ERP会限制优仓订单的人工处理，避免对优仓订单的影响。

2.1 优仓设置

基于奇门仓库，在“设置-天猫优仓”界面设置优仓仓库，建立ERP系统仓库与优仓仓库的映射关系。

• 仓库设置

在仓库设置弹窗中，【新增优仓】按钮，填写优仓货主id，选择需要使用优仓的店铺

点击绿色+加号，设置ERP奇门仓库与优仓仓库的映射关系

• 同步商品

点击【同步商品】，自动将ERP系统商品和对应的平台商品同步给优仓

以上设置完成后，ERP根据设置的系统仓库与优仓仓库的映射关系，定时5分钟将系统仓库的实际库存同步给优仓。

2.3订单处理

消费者下单后，优仓订单分两个推到ERP中

（1）第一次分单

• ERP根据订单自流转标识，如果非自流转订单，则进行正常的订单处理流程，如果是优仓自流转订单，则订单自动转到“异常订单”，用于锁定库存。异常类型为“天猫优仓”；

• 优仓订单的仓库、快递是优仓指定的；

• 优仓订单不能手工提交审核，

  

（2）第二次分单

• 第二次分单单时，优仓会对原订单进行拆合处理，并指定赠品；

• ERP将订单转到WMS配货中，等待wms发货；

• 如果优仓指定的仓库未在ERP进行奇门配置，则订单会一直在异常订单环节。

（3）wms配货

• 优仓订单由优仓直接推到wms进行发货，ERP中该订单在wms配货环节，直至wms发货后ERP自动出库；

• wms配货中，禁止优仓的订单进行打回审核、挂起、重新下单、提交缺货订单、提交异常等操作。

（4）其他

• 优仓订单取消、部分退款、收货地址变更后，erp会将该订单更新为普通订单，按正常订单处理流程完成发货。