功能说明
邮件管理页面可对亚马逊邮件中的买家消息进行接收和回复、可以查看系统消息、可以查看邮件的剩余回复时间等
操作步骤
1. 点击客服-邮件管理菜单进入亚马逊邮件管理页面
页面中可以显示买家消息-未读、待回复，系统邮件等
2. 在具体邮件的对话窗口中可以对邮件标记为不需回复或是标记为未读
3. 在对话窗口可选择模板，该模板就是在模板设置模块设置的消息模板，选中模板后，会自动填充设置的参数信息
4. 如果是针对订单的咨询，在对话窗口的右侧会显示订单相关信息
5. 如果是普通的咨询信息，在右侧会显示成空白
6. 在对话窗口填写的回复消息可以保存为草稿，在草稿箱中可以看到该信息
7. 在草稿箱中可以查看并发送该信息