1 功能介绍
方便快速定位发货失败的订单。
【原操作】待发货页面、wms配货页面每个订单点开查看操作日志；
【现操作】发货异常页面直接查看发货失败订单，清晰查看发货失败类型、失败原因。
2 操作步骤
2.1 权限分配
操作路径：【设置】-【角色管理】
操作说明：勾选「发货异常」菜单完成分配，管理员默认有该权限。
2.2 具体操作
操作路径：【销售】-【发货异常】
页面范围：
1、包含待发货内发货失败的订单。-类型：线上发货失败，线下发货失败
2、包含wms通知ERP线上发货然后发货失败的订单-类型：wms发货失败
3、包含已发货订单重新上传单号失败-类型：快递上传失败
功能操作：
点击【重新发货】，即触发重新发货；
点击【批量修改备注】，支持覆盖/追加备注；便于快速备注待处理订单。
点击【批量忽略】，即可忽略当前的异常。处理完成或者无需处理的订单即可批量忽略
点击【强制出库】，即可对当前选择的订单进行强制出库，并补上销售出库单。适用于在系统内发货一直失败，但是需要系统出库，扣减掉库存的情况