1 功能介绍

周期购是“买家一次付款，商家多次发货”的消费场景，帮助商家更高效地销售周期配送的商品，比如牛奶、鲜花等，帮助商家快速锁定客户、降低促销成本、高效回笼资金、提升单客价值。对于买家而言，则无需重复下单，还能享受更优惠的价格。

系统周期购业务分类：

（1）【平台周期购】在平台设置了周期购商品及配送周期，在ERP内仅需激活订单及按拆分订单发货。目前支持平台：微店、有赞、天猫（查看详情）。（详细操作手册）

（2）【ERP周期购】在平台仅挂周期购链接，需在ERP设置周期购商品、配送周期及拆分发货。目前支持平台：淘宝、天猫、抖店、拼多多、京东、快手、有赞平台、微信视频号、小红书等多平台。此部分为本册重点讲解。

目前公司版本仅支持专业版及以上。

2 权限设置

2.1  开启周期购增值模块

联系在线客服，申请开启周期购增值模块。

2.2  设置员工权限

操作路径：【设置】-【角色管理】

管理员默认有周期购所有权限，员工权限分配如下。

（1）勾选“周期购商品”，权限包含周期购商品新增页面、商品对应关系维护。

（2）勾选“周期购”，权限包含周期购订单页面。

2 操作步骤

2.1  新增周期购商品

操作路径：【商品】-【周期购商品】

操作步骤：点击【新增周期购商品】， 填写配送周期、商品、数量、期数。

说明：

【配送周期】影响周期购订单拆分后，计算预计送达时间。

【每期配送数量】周期购每期订单商品数量。

【配送期数】配送期数总和即为订单拆分期数。

2.2  设置周期购商品对应关系

操作路径：【商品】-【商品对应关系】

操作步骤：找到周期购线上链接，点击【周】。在弹框中搜索【周期购商品】并选择，再点击【保存】，即更新了对应关系。注意周期购商品不支持线上链接编码一致自动匹配。

注意：上架线上链接一定记得维护商品对应关系，否则线上订单无法自动生成周期购订单！

2.3  生成周期购订单

操作路径：【销售】-【周期购】

操作步骤：

1.设置好商品对应关系后，订单同步后根据设置的周期购商品期数自动拆分。

2.根据日常提前备货时间设置“激活规则”，周期购订单根据设置的天数进行激活。周期购订单激活后在订单审核页面可审核、发货。

3.手工激活：勾选订单点击手工激活，即可将周期购订单立即激活至审单环节。

4.其他：

（1）第一期订单默认自动激活至审单页面，第一期订单预计送达时间取平台返回，后续期数根据付款时间做计算。

（1）预计送达时间：仅支持ERP周期购可修改，平台周期购根据平台修改/顺延时间自动更新。修改后提醒“是否更新剩余子单”，如选择“是”-剩余期数根据周期购商品设置配送周期自动重新计算，如选择“否”-仅更新当前订单。

（2）商品：可修改某期配送商品。

（3）订单申请退款/关闭，周期购未激活订单也会自动增加提醒标识。

（4）赠品默认跟第一期商品发出

查询导出：可按包含/不包含明细导出需要的数据。

2.4  订单审核、发货

激活后的订单按照普通待发货订单正常审核、发货即可。

2.5  自动追加下期发货时间

操作路径：【设置】-【业务策略设置】-【审单策略】

操作步骤：开启后第一期订单审核通过，自动追加备注下期发货时间。

F&Q

1.修改激活时间后，为什么有已激活的周期购子单在审单页面看不到了？

答：已被自动打入异常订单。

如订单已按期激活，最新修改激活时间<原激活时间，审单页面里不满足最新激活时间的订单会自动打入异常订单。

【示例场景】

今天是08-01，第一期发货时间08-02，第二期发货时间08-07，第三期发货时间08-15，第四期发货时间09-01。如设置激活时间为16天，则第二期、第三期订单激活至审单。如修改激活时间为8天，则已激活的第三期订单自动进入异常订单。

2.为什么周期购页面有的订单改不了预计送达时间？

答：仅支持修改ERP周期购订单，平台周期购订单需消费者/卖家在平台端修改。

3.为什么周期购订单和其他订单不合单？

答：周期购订单暂不支持拆合单。