使用场景:
平台为了保障买家的订单履约体验,对发货时效有着严格的考核,对发货超时、虚假物流会进行不同程度的处罚,严重影响了商家的流量曝光等相关的权益。对于商家而言,发货之后的物流情况难以跟踪,平台处罚、买家投诉只能被动接收。
对此,万里牛打单推出了物流预警的功能,通过万里牛打单系统可以实时监控发货后的物流情况,面对物流风险的订单,可以及时联系快递进行干预,有效避免处罚。
操作步骤:
1、【物流预警】-【物流预警设置】-填写预警时间-【保存】
默认预警时间为12小时,也可以根据自己的情况进行调整
除预警外,界面也会实时展示超24h未揽收、未更新物流、以及超8h未签收的订单,这些订单已经发生物流问题,需及时沟通快递进行解决
2、在预警中及已经发生快递异常订单,在【异常状态中】显示异常原因
可选择导出对接快递处理,处理完成后可以在该界面进行标记