Q：PDA扫描打单时，提示打印失败，请在确认菜鸟打印控件正常运行后手动重试。

图1

A：第一步：先用PDA上小工具->菜鸟控件测试，若提示获取菜鸟控件版本信息失败，请在确认菜鸟打印控件正常运行后手动重试。

第二步：查看菜鸟控件是否正常启用，若是正常启动请进行第三步。

第三步：检查工作台是否与PDA同在一局域网。如下操作：工作台IP刷新后，在PDA小工具->菜鸟控件测试页面刷新本机IP，输入目标IP即工作台IP，点击测试菜鸟控件，提示获取菜鸟控件版本信息，则链接成功，可以再试下扫描打单，若还是报错请进行第四步。

第四步，检查电脑的防火墙是否开启，若开启，请关闭再试下扫描打单。