新功能:
1、【售后】新增售后单支持批量补发商品
【功能背景】:大促失误、赠品规格设置失误、降价安抚客户等需要进行商品补发,一个一个操作订单,时间效率低下
【功能说明】:支持直接在新建售后单去批量勾选补发,也支持直接点击批量补发,然后在关联系统订单号界面粘贴订单号,订单号之间需逗号隔开。
整单补发:支持根据系统订单的收货人信息进行和原单一致的「整单补发」;其他商品:单独选择商品库里的「其他商品」
2、【仓库匹配】仓库匹配支持概率分配
【功能说明】:多个仓库都可分配时,需由概率调配分配情况。仅支持新版仓库匹配。
【匹配逻辑】:判断有货的仓库-根据概率分配仓库;如都为无货,则匹配缺货默认仓。
3、【平台】京东工业品订单处理流程
【需求背景】:京东的工业和企业业务客户采购的订单在发货时需要商家随货附送配送清单、装箱单、合格证、检测报告等相关凭证,针对此类订单,万里牛需支持打印配货单,并支持上传相关发货凭证
详情介绍及操作流程:→京东工业品订单使用操作手册
产品优化:
1、【售后】线上售后单支持指定订单号同步选择到拼多多店铺
【同步格式为】:线上订单号&线上售后单号,多个逗号隔开
2、【售后】售后单导出增加字段
售后单(含明细)导出:新增「序列号」、「参考进价」、「商品成本」、「品牌」字段
注:商品成本的计算方式为:出库时的商品成本*售后应退数量
3、【售后】微盟新云支持换货类型售后单全流程
【需求背景】:之前微盟新云平台的换货单会在系统中生成仅退款类型售后单
支持线上售后单生成系统售后单
支持线上售后单操作同意换货、拒绝申请
支持系统售后单换货下单发出后发出单号回传线上
4、【售后】待处理售后单操作入库支持一次性分仓入库
【需求背景】:当退回入库时,商家需对商品做质检,分开主次仓去入库,目前有这个分开仓库去入库的商家需多次操作,增加了仓库操作员的工作量
【功能说明】:勾选分仓入库后,可对于明细维度选择多个仓库,并一次性根据仓库的不同,生成多张销退入库单
【操作路径】:待处理售后单 - 点击「入库」- 勾选「分仓入库」
5、【售后】原单退回支持识别订单状态为已关闭,但有过出库单的快递单号
功能背景:目前出过库的已关闭订单不属于原单退回,只有已出库、交易成功的可以识别,其功能无法覆盖客服手动关闭后,订单需退回等场景
6、【售后】支持识别抖音平台线上赠品一并带入系统售后单
7、【售后】售后推送奇门成功后增加操作日志「推送三方仓成功」
8、【售后】销退入库单导出支持自动拆卸组合商品
【功能背景】:商家需对销退入库单做商品分析,如哪一款单品退货率高,若组合商品展示,只能人工判断二次拆分
【功能说明】:销退入库单导出若包含组合商品则支持对组合商品做拆分导出
9、【物流】物流预警设置:揽收预警及超时更新预警,未手动设置时间,则默认为12小时
10、【WMS配货】推送WMS支持多批次
【原操作】如同一行商品存在多个批次,推送WMS前需在ERP手工拆分多行推送;(背景:奇门推送不支持多批次)
【现操作】如同一行商品存在多个批次,无需手工拆分,系统将自动推送多批次。
注意:已知支持万里牛WMS,其他WMS使用前需确认,对方WMS是否支持一笔订单内相同商品多行推送。已对接的WMS需要使用,需提技术工单开启WMS支持相同商品推送。后续新对接WMS时,该信息需必填