1. 订单列表
1)审核:可在【系统设置-订单设置】中维护是否开启订单审单流程;如开启审单,订单需审核后用户才可以进行支付
2)收款:用户订单未付款或部分付款时,支持后台管理员手动收款;收款后需在财务中心确认
3)订单会根据用户的账期类型设置判断定金及尾款金额,可分批收款
4)账期用户付清定金部分金额即可发货,无账期用户需付清全部尾款后可发货
5)售后:支持全部/部分售后(类型:仅退款、退货退款、换货)
6)pi下载:pi单属于形式发票,用户下单后后台可根据该笔订单生成pi单,商城用户可以下载(如下图)
7)erp会定时来云订货抓取订单信息
8)订单状态流转会根据用户账期类型判断:全款用户需支付完全部尾款才可发货,账期用户只需付清该笔订单预付部分(即定金部分)即可发货,后续用户需补齐该笔订单尾款金额
pi单
订单状态及操作逻辑表
1.1 订单售后
1)售后可选择按数量明细售后或全部售后
2)目前支持仅退款、退货退款、换货,部分付款的售后仅限整单退款(具体售后逻辑可查看下方售后对应表),会根据付款金额统一退回至余额账户
3)提交后需在售后管理中审核确认
4)已发生售后的商品不能继续发货
售后状态及操作逻辑表