云订货-售后管理

Yumi • 发表于：2023年02月08日 11:52:01

1. 售后管理

1）售后单审核通过后，退款会全部退至余额账户

2）售后单审核拒绝，该比售后单关闭，售后部分商品释放可正常发货

3）售后支持：仅退款、退货退款、换货；具体可见每个类型售后状态及操作流转图


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售后状态及对应商城操作流转图

线上支付售后时不需要财务审核，可忽略此步骤

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