一、功能介绍

万里牛已打通中通、极兔快递线上物流拦截能力。可直接在ERP发起物流拦截，不需要线下联系快递网点人员。方便管理提高处理效率。

目前已支持对于未操作过拦截的快递单号进行拦截，拦截类型为返回寄件人地址，并可查看物流拦截后的最新状态。

二、中通操作方法

销售模块「已发货」菜单 ，勾选中通快递，点击「物流拦截」按钮。

中通Appkey申请步骤：

如果网点不清楚，可以让网点查看这个教程：https://jxadmin.zt-express.com/article/new_thWPEsFsEe2CXfJTBW_QxQ

步骤1：获取客户名片

联系合作网点，获取客户名片。合作网点会通过短信或二维码的方式向您发送客户名片。

步骤2：打开客户名片

如果您收到的是短信，可以通过手机访问短信中的链接，以打开客户名片。

如果您收到的是二维码，可以通过手机微信扫码二维码，以打开客户名片。

步骤3：开通自助售后

在客户名片信息页点击“集成主流ERP 开通自助售后”。

自助售后开通流程

1、查看介绍

点击“去开通”。

2、选择ERP软件

选择您要开通自助售后的ERP软件「万里牛」，并通过手机号验证您的开放平台账号，之后点击“开通”。

3、完成开通

保存开通获得的秘钥，查看详细激活教程。记得将Appkey和Secret进行复制，后续需要录入到ERP内。

步骤4：到ERP软件完成激活

请按照激活教程，登录ERP软件，并在系统上完成中通AppKey和AppSecret配置，即对接完成。

AppKey和AppSecret只需要配置一次，后续直接勾选后点击「物流拦截」按钮即可使用。

三、ERP配置页面及操作：

方式一：工单任务模块操作

打开售后 - 工单设置，点击【新增任务类型】，勾选拦截工单，可根据下图进行配置并保存：

配置保存后，可手动新建拦截工单，点击拦截按钮发起拦截。

方式二：已发货页面操作

勾选并拦截成功后，可以实时查看物流拦截状态。

常见问题：

1、返回寄件人地址是哪个地址？

这里说的寄件人地址，指的是电子面单地址进行返回的。

2、中通快运可以通过这个功能支持吗？

中通快递和快运是不同的，目前支持的是中通快递。