一、场景/功能介绍
WMS配货是ERP通过奇门接口对接WMS的配货环节,对接仓的订单审核之后,会流转到“奇门配货”环节,不会再到“打单配货”环节。所以该部分订单不适用常规流程发货,等待WMS发货回传即可。
具体奇门对接销售全流程介绍可查看:三方仓奇门对接操作手册
二、操作介绍
在该页面上订单有“推送中”、“WMS配货”、“挂起”、“已修改”、“失败”的状态,针对不同状态可以对订单执行打回审核、挂起、恢复、重新下单的操作。
状态:
推送中:订单异步推送WMS,还未推送到WMS之前,订单显示“推送中”。该状态订单不允许任何操作。
WMS配货:正常审核后发货前,推送到WMS的订单,订单显示“WMS配货”。配货中的订单可打回审核,挂起或者重新下单。
挂起:通知WMS挂起后,订单状态显示“挂起”。挂起的订单可恢复,也可以进行修改,订单修改仅支持快递、地址、备注的修改。修改后状态变为“已修改“。
已修改:挂起的订单修改后,状态显示“已修改”。修改过的订单不能再恢复,只能重新下单或者打回审核。
失败:订单推送到WMS报错异常,未返回对应单号,此类订单状态显示“失败”。失败状态的订单,可在操作记录中查看推送失败的原因。根据提示做相应调整后,打回审核重新再重新推送即可。推送订单时,可能会有部分推送不成功,所以对接仓的订单审核之后,需要关注奇门配货中是否有“失败”状态的订单。
等待推送:缺货订单一键重推后,订单默认为此状态,等候系统自动推送。
操作:
打回审核:将该页面下的订单打回审核环节,同时接口会通知WMS撤销订单。如要取消推送到WMS的订单,可执行该操作;
挂起:仅对“WMS配货“的订单生效,通知WMS执行挂起,WMS返回挂起成功后,订单状态变为“挂起”。挂起后,可对订单进行修改。(挂起功能需WMS支持奇门挂起接口);
恢复:仅对“挂起“的订单生效。通知WMS端执行恢复,恢复成功后,状态变为“WMS配货”,订单继续正常流转。(恢复功能需WMS支持奇门恢复接口);
重新下单:可对“WMS配货”、“挂起”、“已修改”状态的订单执行。重新下单后,将会撤销WMS原来的订单,并重新推送一笔给WMS;
提交缺货订单:可一键重新推送之前因缺货而回传状态的订单到wms。
流转标识:
流转标识=接单,WMS初始
流转标识 = 打印,WMS打单
流转标识=拣货,WMS拣货
流转标识 = 复核,WMS验货
流转标识= 称重, WMS称重
流转标识=待提货,WMS待出库
流转标识=已发货,WMS已出库,结束状态
其他流转标识,详情看订单操作记录
常见问题:
Q:有一个快递拦截需要在WMS操作,但是WMS那边其实已经作业发货了,拦截不了。现在想在系统中能看到这个失败的提醒想知道哪些订单拦截失败,能筛选出来WMS那边拦截不了的订单么?
A:可以在销售-wms配货中查询订单标记,筛选wms取消失败
或者销售-订单查询,也可以筛选查询