买家退货，赠品难以追回？特别是3C等类目赠品价值较高，订单发货时同时发赠品，订单退款时赠品追回困难，造成的赠品亏损大。

别着急！牛牛给您推荐一个功能，可轻松解决这个问题。

【交易完成】再送赠品：

可做到发货时不送赠品，仅做记录，平台同步交易完成时，自动生成赠品订单，商家再也不用为追求赠品的事情而烦恼了。

一、相关设置

1、 【赠品规则】-【赠品规则设置】

赠品规则设置“执行条件”为“交易完成”，即交易完成时触发赠送；

注意生成的赠品会在订单审核时匹配，如订单配货中修改了赠品规则，不会重新计算赠品；

2、【赠品规则】-【备注提取商品】

备注送赠品设置“执行条件”为“交易完成”，即交易完成时触发赠送；

注意生成赠品订单时，根据此时订单备注计算赠品。即如在订单交易完成前修改了线上备注，订单将根据最新的备注计算赠品；

二、赠品执行/处理

1、系统自动激活赠品订单

订单审核环节，交易完成执行的赠品会自动追加系统备注，主订单不新增赠品。

交易完成时自动生成赠品订单（线上单号与主单线上单号一致）

2、 支持手工激活赠品订单

前提：拥有操作权限-【员工管理】-【订单查询-激活赠品】

路径：【订单查询】-操作-激活赠品

3、主订单申请退款/关闭处理

如主订单未交易完成前，此时发生申请退款/关闭，主订单被系统拦截，不再自动生成赠品订单。

如主订单交易完成后，赠品订单已生成，此时发生申请退款/关闭，主订单生成售后单，赠品订单将自动拦截。