【常见问题】店铺授权相关

807_Young发表于:2023年06月26日 14:23:25更新于:2023年07月28日 10:19:11

一、具体平台店铺授权方式:

【常见问题】新增店铺授权汇总

点击即可查看,其中汇总了100+店铺授权方式说明文档


二、店铺到期,如何授权

1、操作路径:设置-店铺管理

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2、怎么操作重新授权

a、对于需要订购授权的平台

先店铺后台服务市场完成订购,再回到万里牛后台-设置-店铺管理,完成授权,授权时登录的对应需授权店铺账号进行操作

b、对于无需订购的平台

点击修改按钮,弹窗上看下是否有授权按钮,或者重新编辑授权ID等信息保存


3、可否提前续期
a、可提前续费,按原到期时间基础上延期

快手
拼多多
有赞
微盟(咨询平台客服得知支持)
1688
抖店
京东(咨询平台客服得知支持,可提前一个月进行续费的,续费订购:在原有到期时间基础上进行自然日历的顺延,续费订单的天数=原有到期时间+新订购周期的自然天数)


b、特殊
淘宝:如提前订购,是按最新的购买时间计算到期时间,不是在原基础上延



三:授权报错如何解决

1、已订购提示未订购

A1:可检查是否授权时登录的账号不正确

A2:如是分销版或按单版系统,需检查是否订购了淘宝2000元授权链接

A3:如是1688,需检查登录的账号是否是

2、提示授权店铺ID和注册ID不一致
A:可检查是否授权时登录的账号不正确,实际是授权A店铺,登录了B店铺


3、提示已被绑定如何解决
A:店铺仅支持绑定在一个ERP后台,如已绑定,可以检查是否自己的后台已完成绑定(启用和停用都筛选下),如查不到,可联系在线客服查询绑定在哪一个公司后台,需要登录对应后台处理停用


四、新增店铺

1、是否要订购,保证金是多少

是否需订购,保证金金额:可参考:【常见问题】新增店铺授权汇总


2、发票怎么申请

发票是先申请保证金退款,之后再做申请(路径:管理员账号在后台右上角点击用户名-保证金退款)


3、订购错店铺了,怎么解决

如这个误定店铺也有需要,且店铺后台看到到期时间是在原基础上延长,可以直接使用,费用申请保证金退款即可



五、到期时间相关

1、怎么加到期时间

A:完成授权后,即可实现到期时间延长



2、为何刚授权的,显示马上就要到期

A:订购的订单有效期是1年,有的平台可获取到的到期时间是有限的,实际到期时间可以以店铺后台显示为准

下述平台在对应店铺在对应时间内,有过同步订单,发货通知等动作情况下,会自动延期,如:

1688:10小时自动延期

抖店&有赞:授权有效期7天

微盟:2小时

快手:3天自动刷新



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