平台
抖店支持顺丰包邮业务
官方服务介绍:
消费者下单时,商品打标“顺丰包邮”的商品由顺丰速运且包邮的方式配送至消费者
商家订购顺丰包邮服务后,实际未用顺丰履约,则平台会主动赔付10元无门槛优惠券给消费者,同时平台会从商家的货款中扣除对应的10元。
系统逻辑:
对于平台指定的顺丰承运商,订单下载后会先走平台指定快递并自动匹配「顺丰速运」
若想筛选出这部分订单,可在订单标记中查询「抖店顺丰包邮」标记。
京东自营线上商品支持识别上下架状态
支持京东自营平台店铺根据商品状态进行更新、筛选。
商品对应关系页面支持对线上商品规格进行名称排序
对于线上商品规格(SKU)很多的商家,可进行规格名称的归拢,方便做系统商品对应关系、检查。如下图,一开始是没有按名称排序的,点击之后,相同名称的可以归拢。
注意,这个排序按钮只可以排序一次,页面刷新之后还是原有默认排序
小红书支持按照平台「商家编码」做商品对应关系
若需要重新变更为商家编码,请联系客服开启,开启后需更新商品对应关系的线上商品信息。
新增云中鹤商城店铺类型,详细说明见:
https://hupun.kf5.com/hc/kb/article/1613341/
订单
1、新增【导入发货的功能】
操作文档链接:https://hupun.kf5.com/hc/kb/article/1613327/
2、发货异常增加【强制出库】的按钮
使用场景:在系统内发货会遇到发货不成功的情况(如发货接口报错,单据超过3个月不呢个发货等),但这部分的订单是需要在系统内出库,扣除掉库存的,目前往往会提交工单来修改状态。目前这部分的订单,可以在发货异常中找到该部分的订单,选择强制出库,可将系统状态修改为已发货,并自动生成出库单
售后
1688平台线上售后单同意退款入参优化
根据1688平台线上售后单审核接口传参要求,需要在操作「同意退款」时传入电话、姓名、手机,请注意维护店铺信息中的联系人、固话、手机字段。
原有的默认退货地址字段,需正确填写省市区详细地址。
微信视频号新增审核、消息通知更新机制
1、消息通知更新设置:在店铺后台填写以下内容并保存
服务器地址: 填写「http://open.hupun.com/api/v1/online/push/trade/wxVideo/」 再加上店铺管理中的client_id内容。举例:http://open.hupun.com/api/v1/online/push/trade/wxVideo/wx31154e9d9dee1c80
Token令牌: jSmoWRTyMbtqHFP9Uae8GPreZTChPL9AMHG2DzrQMCg
消息密钥: jSmoWRTyMbtqHFP9Uae8GPreZTChPL9AMHG2DzrQMCg
(2)视频号审核
根据平台已提供的接口能力,支持在线上售后单页面操作同意退货/同意退款和拒绝申请。
注意,同意退货时需要选择一个退货地址。
负库存检测新增可选售后下单节点
以前,自动下单和手动下单默认会进行校验,现在,可以自己选择是否需要进行负库存校验。
扫描入库新增商品总可用库存字段
对于商品库存比较紧张的商家,可以根据总可用库存去灵活选择是否需要入库还是直接质检发货。
京东、拼多多换货补寄类型退款金额优化
对于京东、拼多多的换货、补寄类型发生了退款的情况,可精准判断。
入库回传备注新增旗帜更新
淘宝/天猫/拼多多/京东/抖店平台,可选择对于入库时是否变更备注旗帜颜色。若发生入库,在已有备注追加以外,还可额外进行旗帜标注。
售后情况新增单号跳转
为方便操作,点击售后单号会新开「售后单查询」页面并自动搜索此单号。
京东问题详情取值变更
由审核意见更改为服务单的问题描述(见下图)
支持撤回wms入库预约单并修改三方仓售后单
当三方wms(含直联)预约入库单未确认入库前,均可取消推送,取消后通知wms关闭。推送状态更新为「未推送」,可重新手动触发推送。
未开审核的情况下,当售后单为三方仓且未推送/推送失败时,允许修改售后单。
快递
1.快递单模板-发货地址支持选择快递公司地址
路径:设置-快递单模板-发货地址:支持选择快递公司地址
效果:只对快递单打印出来的面单上寄件人信息生效
2.唯品会JITX补寄订单,系统支持补寄订单获取快递单单号
3.开启面单分享的快递限制:仅支持设置一个电子面单类型、一个电子面单类型下仅支持开启一个店铺
4.快递单模板配置字段新增
模板主体:支持"包裹序号/包裹数量"字段配置
模板明细-商品明细:支持”库区“和”序列号“字段配置