一、介绍

pc收银台支持按原销售单进行退换货，进行精细化的跟踪。当然，用户也可以直接进行退换货开单。

若使用了微信、支付宝、储值支付，按原销售单退换货支持将退款金额原路退回。

二、按销售单退换货

1.收银选择单据

在【收银】-【退换货】，搜索销售单进行退货。默认仅支持近30天销售可退货。

输入订单号，或者商品名称，商品编码查询后选择。

在退货界面选择要退货的商品，或者增加要换出的商品，并完成退款退货。

2.流水选择单据

根据订单信息，会员、订单号、商品进行订单查询后，选择退货按钮。

3.寄存商品退换货

请查看该连接第三部分：查看详情

 三、直接退换货

点击退换货后，选择直接退货，可以直接新增退换货。

直接退货与按单退货的不同： 需要通过查询商品选择退货商品 ，手动选择会员 。                    

四、退换货流程

1.选择商品退货步骤

退货支持抵冲欠款做赊账处理。

退货保存后，退货会生成退货单，并打印退货小票。

若全部退款或全部退货完成，增加校验：判断单据优惠明细是否有核销的系统优惠券且优惠券未过期；如果有的话，支持退还优惠券给顾客；如果没有，就不会弹框显示。如下图所示，点击确定即退换券。

2.选择商品换货步骤

 若退货商品价值有折损，不想按照原价退货，那么可以直接修改退货金额，或者补差价。                        

支持按照原销售单的支付方式进行退款（支持组合支付退款）           

支持修改退回的仓库。                   

换货保存后，会同时生成销售单和退货单，并同时可以打印换货小票。