产品更新日志
2021-03-22
【业务员管理】CRM业务员与ERP双向互通，ERP中指定业务员，CRM中可查
【客户列表】支持批量增减积分，批量打标签
【客户资料补充】支持非门店客户资料导入更新
【零售营销】场景营销新增买指定商品返券活动
【客户管理】新增客户支持昵称写入，支持指定业务员
【积分兑换】兑换页面服务化及改版
【客户详情】详情页内容排版优化调整
【人群营销】营销短信活动按平台强制指定发送渠道
【客户分组】增加下单时间维度；支持从分组人数跳转客户列表查询客户明细
【客户管理】客户来源方式支持自定义，新增客户时支持指定来源方式
【客户跟进】写跟进交互优化支持查看到历史跟进记录；支持按省区市查询客户；支持批量修改下次跟进时间
2021-01-26
新增功能
1. 客户订单记录支持合并展示平台订单与门店订单，减少用户使用成本
2. 支持有赞商城领卡实时同步POS系统
3.【客户管理】客户/会员名词变更，统一变更为【客户】
4.【营销短信】支持过滤黑名单，黑名单强制过滤，不会发送
5.【开放接口】开放接口数据脱敏
2021-01-15
新增功能：
1. 本次更新新增会员拆分功能，跨平台客户合并后可以拆分，门店多客户合并后可以拆分。
适合场景：
操作会员合并之后，发现合并错了，可以拆回来！
拆分后：
积分，余额保留原来单独身份产生的余额， 拆分出来的客户，可以指定等级。原客户如需调整，可以在拆分后在详情中修改
谁可以拆，在哪里能拆？
仅登录CRM可以拆分会员
拆分会员跟合并河源是同一个权限控制，管理员可以授权给普通操作员执行。
操作步骤如下图：
在会员（客户）列表，会员合并与拆分功能，下拉点击手工拆分，进入拆分页面，
2. 客户详情中支持历史购买记录统计与查询
使用介绍：
在CRM客户列表-客户详情页的 已购商品tab栏目
业务逻辑提示：
1. 购买记录统计包含全平台，包含门店【POS】，电商平台【ERP】的所有未退款交易
2. 查询受性能，目前仅支持查询近1年内所有交易
3. 购买商品仅展现销售额/销售数量top100
2020-12-22
【外部对接】支持企业微信对接，打通业务员关联客户数据，支持群发消息
【客户管理】客户列表增加累计付款次数，金额等查询条件（需要签约才有数据）
【客户列表】支持自定义列，支持自定义列排序，支持列宽自定义设置
【客户管理】客户分组支持按标签分组，条件支持双层或与且的组合
【数据分析】客户贡献排行支持近30天内指定某天查询排名，显示增加会员昵称列
【外部对接】支持微盟上会员标签信息更新同步到系统
【促销规则】商品类促销支持从Excel中复制粘贴到系统的快速添加商品清单模式（仅零售内嵌版）
2020-11-30
【会员】客户跟进记录1.0版本上线，支持业务员添加客户跟进内容，以及预约下次跟进日期
【会员】标签管理升级为标签组管理，更有利于标签分类
【会员】会员分组的购买指定商品增加对应时间范围条件控制，更加精准获取对象客户
【积分】积分清零规则增加指定日期清空上一自然年获得积分规则
【关怀】催付关怀支持添加订单短链，方便消费者直接唤起淘宝进行付款
【导出】会员导出增加支持累计付款金额和次数数据
【其他】增加试用版本到期提醒
2020-11-15
【会员】新增支持签收关怀和派件关怀，目前仅限中通，京东，德邦（同ERP物流轨迹支持快递）
【数据分析】新增RFM报表，支持自定义区间设置，暂不支持指定时间段分析。
【会员】导出优化店铺权限控制
2020-10-28
【会员】支持会员分组查询，查询加载改为表格部分数据价值
【会员】导入客户支持导入客户标签
【营销】指定发送短信活动增加发送成功/失败数透出
【会员】会员管理增加待分配，公海，回收站等状态
【数据】会员贡献排行（近30天）
【数据】购买金额分析（针对所有成交）
【数据】购买频次分析（针对所有成交）
【数据】商品回购分析（单店铺级别分析）
【数据】客户回购分析（店铺级别，时间窗口包含仅3个月，6个月，1年）
【ERP】ERP短信关怀由CRM免开通提供支持（ERP上线）
2020-10-17
【微信】会员模板消息增加类型，适配余额变更，积分变更业务
【微信】微信会员卡支持透出会员消费记录
【营销】会员管理页面支持给客户发券（仅POS内嵌）
【会员】会员查询支持会员卡号查询（仅POS内嵌）
【营销】个性化包裹支持排除商品设置
2020-09-25
【会员】支持付费会员体系（收银台暂未适配，尚未开放）
【会员】有赞会员支持授权时全量同步
【会员】自定义属性信息支持从微盟平台同步
【会员】会员多条件查询性能优化
【会员】会员归属店铺支持修改，需管理员授权；查询归属店铺权限优化，无归属店铺权限操作员不可见
【分组】分组增加性别预测条件
【促销】限时打折/特价活动支持活动商品搜索查询
2020-09-15
【积分】支持延迟赠送积分，针对转配送订单场景
【促销】订单满赠改版，计算时支持除外特价商品
【关怀】催付关怀支持效果分析跟踪
【营销】绑定有礼，支持私域会员【线下/微盟/有赞】绑定电商平台赠送积分/优惠券，助力商家转化流量到私域
2020-08-31
【会员】支持自定义属性管理
【促销】特价活动支持商品导入
微信会员卡重构翻新
客户导入优化
注册优化，支持纯CRM客户使用（仅限客户导入，指定发送）
2020-08-17
新接入2家短信通道商
个性化包裹翻新
【内嵌版】历史客户导入支持仅有卡号没有手机号场景
【内嵌版】预付卡支持已有卡片卡号导入
神机喵物流关怀功能适配完成，此类用户近期可迁移到新版CRM
完善CRM老版本用户迁移新版程序（电商版客户场景全Cover）
2020-08-04
新首页上线
新增订单关怀，支持催付（含二次催付），预售催付，付款，发货，延迟发货等场景关怀。
【促销】显示打折改版，服务化；新增支持周期活动形式
2020-07-15
营销-支持指定手机号发送功能
2020-07-13
新增黑名单管理
会员分组支持购买过商品条件
会员支持绑定业务员（POS导购）
支持会员导出
微盟会员积分同步逻辑优化
变更了会员详情显示的几个统计字段取值
修复了菜单权限显示bug
2020-06-12
新增了智能营销（原客户关怀）
场景营销新增生日有礼（赠券）活动
会员列表查询优化：增加平台，归属等条件；查询速度优化；
会员详情优化：改版历史地址显示
积分规则优化：支持生日当月多倍积分设置
微盟会员同步逻辑优化：支持微盟导入客户/会员消息同步；积分同步前增加初始化同步流程；
下线全域会员管理设置，开始整改
2020-06-07
新增了会员储值密码支付设置
修复储值提现逻辑bug
2020-05-28
新增人群营销效果分析
优化积分抵扣规则，支持最小积分单位设置
2020-04-29
新增有赞平台会员通功能
会员识别（POS端收银刷会员卡/手机号）
会员积分（双向同步）
会员余额（以有赞为准，仅余额对接，其他储值卡不支持）
会员等级（成长值双向同步）
新增3张报表new
平台消售分析
店铺销售分析
新老客趋势分析
优化了微盟优惠券核销逻辑：支持指定商品券核销
优化储值规则设置：支持赠送金额大于储值金额模式
2020-04-15
新增人群营销，支持针对人群定时发送营销短信
新增会员标签功能，支持手工标签管理，对会员单个打标
新增会员归属店铺属性，默认来源店铺为归属店铺；微盟来源客户以微盟端归属店铺为准
新增会员详情支持会员消费历史查询，区分门店/线上来源订单
优惠券改版，系统券新增兑换券功能
2020-03-27
账号登录改造，支持与ERP、POS同一套账号体系
会员等级新增滚动计算成长值模式
会员成长值及积分支持变更来源方式记录及显示
支持母婴行业会员特性管理，宝宝信息档案支持
支持会员分群设置，创建不同特征的人群，T+1滚动更新
支持批量修改会员等级
2020-03-12
新增场景营销的首次到店消费送
2020-02-25
新增客户资料导入
新增场景营销-消费返券类型
新增入会短信通知
2020-01-01
新版CRM1.0上线，支持全域会员融合管理