应用场景
会员积分体系是商家常见的用以回馈会员的方式之一,以便提升会员到店复购率。会员通过在店内消费等方式可获得积分,所获取的积分可以到店兑换礼品。
通过设置积分兑换规则,可以让用户消耗掉积分,真正将积分作为权益使用起来。
系统支持积分兑换商品,设置后,客户到店后,可以将积分兑换商品、优惠券。
功能介绍
目前收银台、安卓一体机支持积分兑礼品(兑商品、优惠券)
积分兑换权限:管理员默认有该权限,其他操作员需管理员分配该权限(权限名称:收银台-积分兑换)
1. 设置兑换规则
在【会员】-【权益互动】-【积分兑礼品】新建活动
支持纯积分兑换商品,也可积分+兑换价兑换商品,优惠券仅支持纯积分兑换。
支持选择手动添加或导入商品,导入内容为商品SKU条码+商品SKU编码+抵扣积分。
积分兑换活动支持设置活动时间和生效店铺。不同的店铺可以设置不同的积分兑换活动。
提示:
① 店铺类型是线下门店(可多选),默认所有店铺(店铺数据:仅显示操作员权限内门店);
② 支持商品清单模式快捷添加商品,单次上限200;
③ 商品最多导入2000条数据,超出会在文件上传成功后,后台执行(上限5w);
④ 优惠券支持系统券、平台券(微盟、微店、驿氪、有赞);
2. 查看活动数据(包括成功、失败商品)
仅显示操作员权限内门店的活动
状态为进行中的活动,收银台即可应用,但未开始、已停用、已结束的活动在收银台等应用端无法搜索到对应商品
3. 积分兑换礼品
在收银台“会员”界面搜索会员进入详情,点击右上角“积分兑换”按钮显示所有可兑的优惠券(优惠券兑换数量仅限库存内,超出不支持兑换)、商品列表
默认显示纯积分兑换数据,可切换至积分加钱购数据
可选多个优惠券、商品同时兑换,也可同一商品兑换多个,支持商品名称、编码搜索(支持模糊搜索),可以直观看到商品的可用库存
本次兑换积分 = 所选的所有优惠券/商品积分总和(单个优惠券/商品积分总和 = 单个商品数量 * 单个所需固定积分),动态变化
支持查看所有已勾选的需要兑换的商品信息:点击兑换数量(xx件),查看兑换详情
点击【确定/Enter】按钮:
(1)纯积分兑换
① 若所选礼品的积分总额(本次兑换积分)大于当前积分时,点击确定/Enter,则提示“积分不足!”
② 若所选礼品的积分总额(本次兑换积分)小于等于当前积分时,点击确定/Enter,则提示“兑换成功!”
(2)积分加钱购
跳转至结算界面,支持选择业务员(配置项看下图),选择支付方式进行开单,支持查看优惠明细
兑换商品成功后,会生成交易单,根据业务提成规则生成对应的导购绩效,同时生成出库单,扣减对应库存(兑换优惠券不会生成订单)
生成的单据商品金额为积分兑换金额(纯积分兑换显示0),同时会有备注提示,备注:"**积分兑换"(比如:50积分兑换),如图:
说明:兑换成功后,暂不支持退货。生成的交易单不支持退货,pc端、移动端都不支持。移动端退货保存会提示:积分兑换不支持退货
生成积分扣减记录,关联交易单号(可在会员列表-积分流水查看),变更来源为:积分兑换
4. 积分兑换记录
积分兑换后,支持查看会员积分兑换记录,方便收银员与顾客核对积分兑换记录,避免纠纷。
仅支持查看当前会员近1年的兑换记录数据(新做的功能,所以历史数据没有,最初数据2022年3月开始)
选中多个商品或优惠券一同兑换,会生成多条兑换记录
支持根据商品名称/优惠券名称/商品编码/商品条码筛选数据