1.新增退货申请
新增退货申请字段说明：
业务日期：默认当前日期
退货门店：申请退货的门店，必选
退回仓库：门店关联的配送出库，选门店自动带出
商品—可用库存：退货门店的可用库存
商品—申请退货数量：本次申请退货的数量
商品—退货单价：直接选择商品的，根据门店设置的配送价读取；关联配送单选择商品的，取配送单中的配送价
商品—配送单号：关联配送单选择的商品会显示配送单号，具体看12.退货预警控制
退货申请填写完成后可以保存为草稿或者提交审核：
1.保存草稿：生成待提交状态的退货申请，可以继续修改
2.提交：生成待审核状态的退货申请，不可以修改
新增退货提交、审核提交会根据负库存检测检验单据：
（1）开启负库存校验，提醒并且不允许强制通过
判断申请退货数量/审批退货数量是否小于等于「退货门店仓」可用库存
大于，轻提示“商品：xxx，申请退货量大于可用库存请核实”，不生成单据
小于等于，检验通过，直接新增单据/审核通过
（2）除了（1）以外负库存校验情况
不提醒，直接新增单据/审核通过
2.修改退货申请
待提交的退货申请可以修改
审核被驳回的申请可以修改后再次提交
3.提交退货申请
待提交状态的退货申请提交，退货申请状态变更为待审核
4.审核退货申请
退货申请可以审核通过或者拒绝
1.拒绝：拒绝退货申请，申请状态变更为已驳回，驳回后的单据可以修改后再提交到审核
2.通过，审核通过退货申请，需要注意批准退货数量，后续退货不能超过审核批准的数量。审核通过后，退货门店的仓库会锁定要退的商品库存，数量等于批准退货的数量
5.取消退货申请
退货申请发货前都可以取消：
退货申请审核前取消，申请状态变更为已取消
退货申请审核后，状态为待退货时取消，退货申请状态变更为已取消，锁定的库存释放
6.权限控制
审核权限：对退货收货仓库有权限的操作员可以审核
退货权限：对申请退货门店有权限的操作员可以退货
收货权限：对退货收货仓库有权限的操作员可以收货
7.退货出库
门店退货出库：
1.物流公司和物流单号非必填
2.门店填写实际退货数量，实际退货数量不能大于批准退货数量，一次退货多条明细的，至少一条明细的实际退货数量需要大于0
3.确认退货出库，退货申请状态变更为待入库，退货商品在退货门店的实际库存减少，收货门店在途库存增加
退货提交会根据负库存检测检验单据：
（1）开启负库存校验，提醒并且不允许强制通过
判断实际退货数量是否小于等于「退货门店仓」实际库存
大于，轻提示“商品：xxx，申请退货量大于实际库存请核实”，不生成单据
小于等于，检验通过，直接退货出库
（2）除了（1）以外负库存校验情况
不提醒，直接退货出库
8.确认收货
待入库状态的退货申请可以操作入库：
1.收货仓库可以修改实际收货数量，收货数量与退货数量不一致时，会生成差异单。
2.确认收货后，退货申请状态会变更为已完成，收货门店的在途库存会减少，实际库存增加。
9.差异单
差异单是系统自动生成的，收货入库商品的退货数量与实收数量不相等时生成。
退货申请的差异单处理和要货申请的差异单处理在同一个界面，处理方式也是一样的。
10.结算
退货申请的结算和要货申请结算在同一个界面。退货申请的结算金额是负数，需要与要货申请一起结算。
11.批次号商品出入库
设置了保质期的商品在退货时可以指定批次号。
申请退货时不指定批次号：
新建退货申请时，批次号商品可以不指定批次号退货，那么就需要在退货时指定批次号
申请退货时指定批次号：
新建退货申请时，可以指定批次号，收货门店审核时可以看到退货门店指定的批次，审核时可以修改批准退货数量，不能修改申请批次和批次数量。
门店退货：
审核通过后，门店退货不能更改批次，每个批次的退货数量也不能大于审核批准的退货数量。
批次号商品的退货数量和批次数量必须相等。
收货入库：
门店收货会自动带出退货指定的批次，门店根据实际收货数量填写商品数量，入库数量和批次数量依然必须相等。
12.退货预警
支持配置门店退货预警，控制门店退货业务。
关联配送单的商品退货数量必须小于等于配送数量，不可超出退货。
1、关闭预警
门店退货单支持新增退货商品，亦可关联配送单进行退货；
2、开启预警
（1）门店退货单不支持新增退货商品，仅可关联配送单进行退货；
（2）可关联的配货单为入库时间小于等于退货预警限制天数内的配送单。如配送单多次发货多次入库，以距今时间最晚的入库时间为准。即当前时间-入库时间的天数小于等于限制天数。
（3）消息预警
第一次预警：生成消息的节点为：配送单入库时间+允许退货天数-预警天数。
例：收货入库大于10天，不支持退货，到期前3天预警。配送单入库时间10月11日，
则预警时间=10.11+10-3=10.18
第二次预警：到期前一天。如第一次预警时间=第二次预警时间，则不再进行第二次预警。
沿上例，第二次预警时间=10.11-1=10.10
用户开启了消息中心-要货管理，且用户有要货入库管理操作权限，有退货预警单据收货门店仓权限，可在消息中心查看对应单据预警信息。