微盟对接功能汇总

354_Leah发表于:2022年09月29日 18:00:00更新于:2024年03月13日 17:30:06

最新文档已更新于雨雀,以下文档不会再更新。


万里牛POS实现与微盟零售、微盟微商城和微盟旺铺对接,满足商家线上线下打通的诉求。

常见问题

1.门店版和全渠道版本在微盟微商城/零售功能上的区别,(如需了解详情,搜索【POS - 对接微商城功能和ERP全渠道版本的区别】)

2.微盟微商城/零售会员是否会和线下会员打通?(如需了解详情,搜索【POS - 微盟微商城的会员是否可以和POS里的线下会员打通?】)

一、微盟微商城(包括微盟零售)

1.已对接功能

目前,与微盟微商城/零售的对接在逐步完善中:微盟对接

001633569755460fbd0e7e8716d3b13

2.如何开通?

公司仅有POS应用,在【设置】-【微商城】页面选择微盟微商城绑定。

公司有ERP+POS应用,在POS【设置】-【微商城】选择微盟微商城绑定或在ERP【店铺管理】选择微盟店铺进行绑定。

只能绑定一个微商城。

001633569842682d74f2ee601d9396b

二、微商城会员相关

1.会员同步

微盟会员同步到系统有一下几种方式:

  1. 公司第一次绑定微盟店铺,全量同步微盟会员到系统

  2. 微盟批量导入会员信息,导入部分的会员会自动同步到系统

  3. 顾客在微信领取微盟会员卡成为会员,会员信息同步到系统

  4. 微盟微商城会员tab搜索会员在微盟的电话或者卡号,同步会员信息到系统

会员首次同步的内容:

客户名称、手机号、联系地址、标签、成长值、积分、储值余额、归属门店

2.会员合并

手动合并:后台会员列表选择需要合并的会员,指定主会员合并。积分、余额会合并到主会员上。微盟会员只能与类型是线下门店或微盟的会员合并。

自动合并:微盟会员同步到系统时,如果系统中有电话相同的线下门店会员,将自动合并,微盟会员作为主会员。如果系统中先有微盟会员,再新增手机号相同的线下门店会员,会员不会 自动合并。

微盟后台合并会员:如果子会员存在系统,就清空微盟子会员积分、成长值、余额,同时如果主会员不存在就同步主会员下来;如果主会员存在,就同步积分、成长值、余额,都是以微盟为准同步到系统。

3.会员积分

会员同步到系统时,会将微盟会员的积分同步到系统,同步后会员积分变化:

  1. 微盟积分变更引起的同步:以微盟为准,将系统积分加/减到和微盟一致;

  2. 万里牛系统积分变更引起的同步:以积分记录为单位,将积分记录同步到微盟系统;

4.会员储值余额

微盟会员同步到系统时,会将微盟的余额同步到系统。

微盟会员在系统中默认有一张微盟通用余额的储值卡,可以充值、消费、退款,余额发生变化实时通知微盟。

会员在微盟使用储值消费或充值,余额发生变化的,系统也会同步变更这个会员在系统中的余额。

5.微盟优惠券

5.1.系统使用微盟优惠券

门店支持核销会员领取的微盟优惠券,支持的券类型:代金券(包括随机券、每满券)、折扣券、兑换券。

提示:创建微盟券时需要勾选API核销才能在门店使用

001633569b1b822b37f0b120875c3b5

6.微盟权益卡

1701826633157-b08d137c-fa03-42fc-a62c-cd2149b76beb.png

image.png

1701915319407-c9ab2219-6bde-47eb-a6d3-903cba81d9ec.png

image.png

image.png

image.png

1704449946367-cab39681-8b26-44a8-b394-f2d36ec00af0.png


image.png

三、商品对应关系

微盟店铺授权完成后,系统会自动拉取微盟线上商品,生成对应关系。

后期微盟新增了商品,可以到【商品对应关系】页面生成新商品的对应关系。

对接了微盟删除商品消息(只处理WOS消息),根据微盟删除商品通知,对应删除系统里线上商品信息,商品和分类的关系,商品和门店的关系;保留商品对应关系数据(即已有订单的商品关系保留)。历史数据处理(包括WOS和非WOS):每天批处理全量查询微盟的商品信息(不筛选日期),跟系统存在的商品对比,若线上已删除,则对应删除系统商品数据。


四、微盟订单相关

4.1 订单同步

商家配送订单:

订单下载到系统,可以看到配送方式是快递,仓库匹配规则:

  1. 系统中仓库与订单服务门店名称相同的,匹配到这个仓库

  2. 系统中没有仓库与订单服务门店名称相同,通过系统中设置的仓库匹配规则匹配仓库

同城限时达订单:

订单下载到系统,可以看到订单配送方式是同城限时达,通过系统中设置的仓库匹配规则匹配仓库

自提订单:

订单下载到系统,可以看到订单配送方式是自提,仓库匹配规则:

  1. 系统中仓库与订单自提点名称相同,匹配到这个仓库

  2. 系统中没有仓库与订单自提店名称相同,通过系统中设置的仓库匹配规则匹配仓库


4.2 订单发货

微盟订单可以在后台发货或收银台【订单处理】发货,订单发货仓库与门店默认仓库相同的,在收银台就可以看到这笔订单。

商家配送订单:

公司仅有POS应用:收银台【订单处理】审核、发货或后台【订单处理】直接发货

公司有POS+ERP应用:收银台【订单处理】审核、发货或ERP后台进行审核、配货、验货等流程发货

同城限时达订单:

公司仅有POS应用:收银台【订单处理】审核、发货或后台【订单处理】直接发货

公司有POS+ERP应用:收银台【订单处理】审核、发货或ERP后台进行审核、配货、验货等流程发货

自提订单:

公司仅有POS应用:

  • 后台发货:后台【订单处理】直接发货,不需要校验核销码

  • 收银台核销:收银台【订单处理】审核后发货,弹出输入核销码窗口,输入正确的核销码核销

公司有POS+ERP应用:

  • 后台发货:后台审核、配货、验货等流程发货,不需要校验核销码

  • 收银台核销:收银台【订单处理】审核后发货,弹出输入核销码窗口,输入正确的核销码核销

收银台还有一个快速核销订单的入口,在收银台【自提订单】菜单,输入顾客下单填写的提货手机号或扫描顾客的提货码,找到订单后会弹出订单详情窗口,商家确认好商品和顾客信息可以确认核销。如果是通过手机号搜索到订单的,确认核销需要输入正确的核销码,如果是通过核销码查到订单的,点击确认核销就可以核销成功。

001633569d54b7f018e72a9cc27e4db

提示:

(1)微盟后台是待备货状态的订单是无法核销的,建议开启自动备货完成;

(2)自提订单部分商品发生售后,已售后商品不支持提货(即仅未售后的商品支持提货或转寄存),商品置灰并标记已退款。

image.png


五、库存同步

1.微商城库存同步

在库存同步中选择需要上传库存的仓库,开启自动同步或手动同步,与淘宝等其他平台相同

2.智慧零售库存同步

在库存同步找到微盟店铺,选择需要同步库存到微盟的系统仓库,设置同步的数量比例。设置的仓库发生库存变化,会自动将几个库存的总和同步到商家店;同时如果发生库存变化的仓库与微盟门店名称相同的,会同步库存到这个名称相同的微盟门店。

00163356a6f13824464ec8994c58434

以上图举例:

系统有仓库默认仓库、胜券(门店)、微盟001,微盟有门店胜券(门店)、微盟001,库存同步规则如上图设置,当系统仓库库存发生变化:

  • 默认仓库库存变化:同步微盟,商家店库存变化

  • 胜券(门店)库存变化:同步微盟,商家店库存变化,胜券(门店)库存变化

  • 微盟001库存变化:不同步微盟

提示:

系统仓库名称不要包含空格,否则无法同步!

仓库名称或微盟店铺名称有调整时,需要先同步商品对应关系,以更新仓库与微盟门店的对应关系。


六、订单上翻

将收银台开单生成的交易单上翻到微盟,上翻成功后,在微盟后台的外部订单中可以看到订单。

公司绑定微盟店铺都,在后台可以看到【订单上翻】菜单,开启开关,选择需要上翻交易单的门店,设置系统门店与线上店铺的对应关系,设置完成,门店交易单将会上翻到对应关系中的微盟门店。

00163356c63b56a1afbbdfdba0f7e5e

微盟订单上翻有以下几个规则:

  1. 门店有设置上翻规则

  2. 收银台开单必须选择微盟会员

  3. 开单商品必须与微盟商品有对应关系,微盟后台规格必须要有规格编码

  4. 开单直接出库的交易单,上翻到微盟后台状态是已完成

  5. 开单配送的交易单,上翻到微盟后台状态是待发货,在系统中将订单发货,更新微盟后台状态成已完成

  6. 上翻到微盟的订单不能通过订单同步同步到系统

  7. 需要上翻的店铺在微盟后台必须有自提点

image.png

除订单上翻外,还支持上翻订单根据微盟商城规则计算积分,默认为关闭,支持开启,开启后上翻订单根据微盟消费积分规则增加/减少积分。

(1)在微盟端设置消费有礼送积分

image.png

(2)系统开启订单上翻功能,以及系统门店与微盟店铺的关系

(3)系统收银开单,订单上翻至微盟,满足营销活动送相应积分

image.png

七、自提订单转寄存

微盟的自提订单会有过期时间,到达过期时间线上订单会关闭,系统无法处理这类订单,现在提供自提订单转寄存功能,对于不能及时提货的订单,在订单过期前可以将商品转为寄存商品,顾客可以提取寄存商品。

开关

微盟自提订单转寄存功能有开关,开启开关后,收银台【自提订单】菜单中,微盟订单会有转寄存按钮,点击即可转寄存。

image.png

提示:这个开关的开启和关闭会有30分钟左右缓存。

收银台确认转寄存,自提订单在系统和线上都会发货,系统会生成一笔其他入库单,同时将订单中的商品寄存到订单中的客户上。

确认转寄存时,将自提订单发货,生成出库单的时候会产生资金流水,这是一次自提业务的收入。因此在将商品转为寄存商品时,不会像普通寄存一样生成资金流水了。

提示:

  1. 订单中商品没有创建对应关系时不能转寄存,用户可以点击订单上没有对应关系的商品关联系统商品

  2. 系统查找商品寄存的目标会员规则是通过订单上收件人电话在公司查询电话相同的微盟会员,有查到的则寄存到这个会员上,没有查到的,转寄存失败,系统和线上自提订单也不会发货

自动转寄存

开启转寄存开关后,可以选择开启微盟订单自动转寄存:

00163356c8f1de89115c52b45fa3b97

若开启自动转寄存,过期前转寄存的时间是必填的,天数可填写1-5的整数。微盟默认过期时间是7天,因此如果设置关闭前1天自动转寄存的,会在下单第6天的凌晨自动转寄存。


    您需要登录后才可以回复