ERP【营销策略】轻松玩转周期购营销

may发表于:2022年11月22日 16:45:02更新于:2023年03月21日 14:55:31

业务场景:

周期购是“买家一次性付款,商家分时间段发货”的消费场景,帮助商家更高效地销售周期配送的商品,比如牛奶、鲜花等,帮助商家快速锁定客户、降低促销成本、高效回笼资金、提升单客价值。对于买家而言,则无需重复下单,还能享受更优惠的价格。


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万里牛解决方案:

通过万里牛ERP设置周期购商品配送周期(配置好分几期、什么时候配送等),平台挂商品链接,买家下单后,系统会自动识别该链接商品对应的是周期购商品,并拆分为好几期,第一期订单默认自动激活至订单审核界面,后面每期都会在所设置好的时间自动激活至订单审核界面。激活至订单审核界面的订单,之后流程正常进行即可~

目前支持周期购业务有:淘宝、天猫、抖店、拼多多、京东、快手、有赞、视频号小店、小红书等平台

操作步骤:

1、【商品】-【周期购商品】-【新增周期购商品】-填写周期购商品信息

商品编码:填写商品编码,以供后面和线上商品链接做对应关系

商品名称:直接填写您周期购商品的名称,如“一鸣鲜牛奶”

配送周期:可选择多长时间配送一次

配送日期:可选择配送的日期,如每月*号,每周*

配送商品:选择需配送的商品(提前已经在商品信息中添加好的商品)

每期配送数量:填写每期配送的商品数量

配送期数:填写公共的配送期数

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2、【商品】-【商品对应关系】-做线上商品链接与系统周期购商品的对应关系

找到周期购商品对应的线上商品信息,点击【周】选择对应的周期购商品,选择后,点击【确定】即完成线上与系统商品的对应关系

注:上架周期购线上链接一定记得维护线上商品与系统商品对应关系,否则线上订单无法自动生成周期购订单!

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3、在【销售】-【周期购】设置激活时间

商家可以根据日常提前备货时间设置“激活规则”,周期购订单会根据设置的天数进行激活,激活后在订单审核页面可审核、发货;

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4、买家线上下单周期购商品

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5、订单同步进系统,订单同步后会根据设置的周期购商品期数自动拆分期数

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6、激活后的订单按照普通待发货订单正常审核、发货即可~

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→其它说明:

1、第一期订单默认自动激活至审单页面,第一期订单预计送达时间取平台返回时间,后续期数根据付款时间做计算

2、预计送达时间:修改后提醒“是否更新剩余子单”,如选择“是”-剩余期数根据周期购商品设置配送周期自动重新计算,如选择“否”-仅更新当前订单

3、商品:可在周期购/审核界面修改某期配送商品。

4、若订单申请退款,订单关闭,周期购未激活订单也会自动增加提醒标识

5、若有赠品,赠品默认跟第一期商品发出

6、若需要根据备注取下一期自动发货时间可以在【业务策略设置】-【审单策略】中勾选周期购订单审核通过,自动追加备注下期发货时间,勾选后,下一期发货时间直接自动更改为备注中的时间

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关于周期购权限开启?

1、联系在线客服,申请开启周期购增值模块(目前仅支持专业版本及以上的版本开启)

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2、设置员工权限

【设置】-【角色管理】

1、勾选“周期购”,权限包含周期购订单页面

2、勾选“周期购商品”,权限包含周期购商品新增页面、商品对应关系维护


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相关疑问:

1、修改激活时间后,为什么有已激活的周期购子单在审单页面看不到了?

答:该订单已被自动打入异常订单,可以在异常订单中查找;

如果您修改了订单激活时间的,且最新修改激活时间<原激活时间,那么审单页面里不满足最新激活时间的订单会自动打入异常订单;

【举个栗子】今天是08-01,第一期发货时间08-02,第二期发货时间08-07,第三期发货时间08-15,第四期发货时间09-01。如设置激活时间为16天,则第二期、第三期订单激活至审单。如修改激活时间为8天,则已激活的第三期订单自动进入异常订单;

2、为什么周期购订单和其他订单不合单?

答:周期购订单暂不支持拆合单


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