使用场景：

3C类目等商家因赠品价值较高，订单发货时同时发赠品，订单退款时赠品追回困难。交易完成送赠品，可做到发货时不送赠品，仅做记录，平台同步交易完成时，自动生成赠品订单。

使用引导：

一、相关设置

1、 【赠品规则】-【赠品规则设置】

赠品规则设置“执行条件”为“交易完成”，即交易完成时触发赠送；

注意生成的赠品会在订单审核时匹配，如订单配货中修改了赠品规则，不会重新计算赠品；

2、【赠品规则】-【备注提取商品】

备注送赠品设置“执行条件”为“交易完成”，即交易完成时触发赠送；

注意生成赠品订单时，根据此时订单备注计算赠品。即如在订单交易完成前修改了线上备注，订单将根据最新的备注计算赠品；

二、赠品执行/处理

1、系统自动激活赠品订单

订单审核环节，交易完成执行的赠品会自动追加系统备注，主订单不新增赠品。

交易完成时自动生成赠品订单（线上单号与主单线上单号一致）

2、 支持手工激活赠品订单

前提：拥有操作权限-【员工管理】-【订单查询-激活赠品】

路径：【订单查询】-操作-激活赠品

3、主订单申请退款/关闭处理

如主订单未交易完成前，此时发生申请退款/关闭，主订单被系统拦截，不再自动生成赠品订单。

如主订单交易完成后，赠品订单已生成，此时发生申请退款/关闭，主订单生成售后单，赠品订单将自动拦截。

F&Q

1、不小心删除了系统备注，会不会交易完成不赠送了？

答：没有影响，系统后台会有记录。

2、如果勾选了赠品规则和备注送赠品不同时生效，那会怎样赠送？

答：触发生成赠品订单前，系统如果查到有符合备注送赠品的逻辑，将不再赠送赠品规则内的赠品。

3、部分赠品想跟着主单发，部分赠品想交易完成发，可以做到吗？

答：可以，赠品规则设置不同的执行条件，备注送赠品只能统一下单时/完成时。

4、手工激活订单后，交易完成还会自动生成吗？

答：不会。

5、客户沟通后需要换个赠品，怎么办？

答：赠品订单激活后在审单环节修改赠品。