ERP【赠品玩法】天猫平台会员加赠礼

Iris发表于:2023年05月16日 21:08:43更新于:2023年07月20日 16:23:51

1 功能介绍

    天猫平台会员加赠礼活动:商家平台上架两个链接,一元/一分钱权益预定链接(虚拟商品)、主品链接(实际商品或全店线上链接通用),消费者在指定权益预定期拍下一元链接,主品活动开始时拍下将自动加赠礼品。

     示例:消费者在3/9 00:00至4/3 23:30之间拍下一元链接,商家先做虚拟发货。3月9日-4月9日再拍下主品,则加赠礼品。image.png

     牛牛解决方案:指定权益预定链接拍下记录买家ID信息,主品拍下后如买家ID一致,则自动追加赠品。帮助商家减少手工核对添加赠品的工作量,设置好规则全部自动化!


2 名词解释

名词含义
权益预定链接一元链接
权益预定期一元链接消费者付款有效时间

主品链接

主商品链接,一元链接按期购买后,拍下此链接时自动送加赠礼;如是全店线上链接通用,则不用单独新建链接,指定活动店铺即可
主品活动时间主商品链接活动时间


3 操作步骤

操作路径:【商品】-【赠品规则】

操作步骤:

image.png

  1. 活动店铺及指定链接仅支持天猫/淘宝店铺;

  2. 一元链接权益预定期为消费者一元链接付款时间,预定期时间开始后请勿调整规则时间,会导致买家信息记录清空;

  3. 主品链接匹配赠品后,如线上主品产生退款,根据设置的拦截策略自动重新匹配赠品或打标拆出提交异常;

  4. 赠送赠品时不会判断买家是否是会员,仅判断在指定时间拍下一元链接+订单金额/商品/数量符合赠送要求。


4 F&Q

  1. 一元链接的活动时间比如是1号-5号,然后活动商品的生效时间是5-6号,如果1元链接和活动商品在5号这天同时拍下,会赠送赠品么? 

    答:会送的,各自符合要求的时间就会送

  2. 主品拍下后送了赠品,消费者仅对一元链接申请退款,赠品还会送吗?

    答:仅一元链接退款,赠品依旧赠送。

     


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