ERP【抖音拆单】抖音按数量拆单回传多运单号注意事项

Jason.chen发表于:2023年03月14日 14:58:27更新于:2023年10月26日 09:55:54

1.开启抖音按数量拆单回传多运单号功能前置条件:

(1)线上组合商品与系统组合商品做好对应关系

(2)开启线上单拆线下单允许通知线上发货

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(3)开启前,如存在以下情况,需要商家手动去处理历史订单

使用该功能前,商家从未开启过线下单通知线上发货功能,同时,已存在按数量拆单,如拆单后有部分还未发货,则订单将不会再次通知线上发货,订单状态一直会是部分发货状态,请商家先将这类订单处理好后,仔开启抖音按数量拆单回传多运单号功能。

举例:当商家从未开启过线下单通知线上发货功能,如果订单A中3个a,按数量拆单后两个字子单,a1,数量为2个,为线上单,a2,数量1个,为线下单,如果先发线下单a2,此时开关还未开启,则将不会再次通知线上发货。


2.注意事项

(1)请勿删除线上商品明细

操作过程中,请切记不要删除商品明细,删除后会导致平台侧的订单状态一直为部分发货

(2)请勿修改线上商品明细的数量

操作过程中,请勿修改线上商品明细的数量,修改后会导致平台侧无法回传多个运单号

(3)请勿多次回传同一个运单号

操作过程中,请勿多次回传同一个运单号,回传同一个运单号会导致平台侧的订单状态一直为部分发货


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