ERP 【常见售后处理】

Dennis.wang发表于:2023年06月16日 16:12:19更新于:2023年06月20日 18:11:57

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启用平台自动化退款

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商品售后分析

统计维度:未关闭的系统售后单,销售退货入库单,以单据创建时间统计,历史数据更改不统计,当天新建并关闭的售后单数据排除

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售后分析报表

按售后单创建时间统计系统售后单状态为处理中和已完成(包含分销商店铺的售后单据),回算一个月,T+1生成报表

售后原因:取系统售后单的问题原因。

售后笔数:统计系统售后单的数量。

售后金额:统计系统售后单的退款金额加退回商品明细的退款金额(不包含换出商品明细的金额)

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