CRM-黑名单管理

961_Abe发表于:2022年01月12日 14:10:26更新于:2022年02月11日 19:16:07

黑名单管理


适用场景

1.客户对营销比较敏感,不希望接受营销短信信息推送的,通过标记黑名单,短信发送时自动过滤。

2.差评师等黑户,不希望给他们发货,可以通过黑名单登记后,ERP下单后拦截提醒。

操作介绍

1黑名单规则管理

可通过属性类型(手机号、收货地址、平台ID)新增黑名单

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黑名单列表支持搜索查询、删除

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2黑名单信息展示

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3黑名单应用

营销活动,比如订单关怀

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ERP订单审核


Tips

1.黑名单规则删除同时此规则标记的黑名单客户会重新匹配其他规则确认是否还是黑名单客户。



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