CRM-自定义属性

961_Abe发表于:2022年01月12日 14:17:22更新于:2022年02月11日 19:16:13

自定义属性


适用场景:

不同类目的商家希望记录会员的更多信息,比如4S店希望记录客户的车牌号,品牌等,美妆行业希望记录客户的肤质,产品偏好等信息,可以通过自定义属性达成


功能描述

商家可以自行增加会员自定义属性,支持不同类型的格式,如日期,单选项,多选项等。在创建会员资料时支持记录对应信息,方便后续运用在客户画像分析和销售过程指导。


操作说明

1、自定义属性管理(增删改)

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1》新增属性

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2》修改同新增,但属性类型不支持修改


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2、会员管理界面设置

会员详情基础信息支持编辑查看显示

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3、门店系统收银台的显示与修改(尚未开发)


4、外部对接适配,如微盟端自定义属性的同步

1.微盟客户有属性


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2.系统有对应属性,属性与属性值与微盟一一对应;不对应无法同步


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3.收银台搜索会员同步信息

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4.会员落地同时属性也同步到系统

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Tips

1.自定义属性目前支持8个

2.多选项自定义属性使用时最多支持5个


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