客户分组

适用场景

对客户进行分组，找出店铺的高价值会员，为店铺的营销与会员关怀指明方向。

预设分组（系统推荐人群）

系统预设了几种典型人群，这类人群都是需要重点关注的，开启后即可使用。

1.店铺新客：针对仅在本店消费过1次的客户，针对新客可以关注客户的消费体验

2.休眠人群：休眠的人群需要多给刺激，及时召回

3.成熟人群：成熟客户对店铺（品牌）黏性较高，可以多推送些新品

4.双十一高成交人群：对活动/价格敏感人群，在聚划算大促，双十一等场景下可以定向促销。

操作说明

系统提供了基础属性，交易数据等多种维度，商家可以自定义条件选择条件筛选需要的客户群体。

分组应用

可在订单关怀、个性化包裹、人群营销界面针对不同客户分组做不同的营销策略，从而实现精准营销。

Tips

分组人群创建后，需要第二天才能看到具体的人数。若需要营销，请提前做好客户分群。