CRM-个性化包裹

961_Abe发表于:2022年01月12日 14:46:42更新于:2022年02月22日 08:55:56

个性化包裹


适用场景

  1. 首次购买的客户希望可以赠送个特别的礼物

  2. 指定店铺购买指定商品的,可以额外赠送赠品

  3. 指定会员等级的客户再次购买,可以获得赠品

  4. 全部客户支持指定排除某个标签客户送赠品


功能说明

通过在CRM中设置不同类型客户在指定场景下的行为,获得赠品的规则。ERP中若客户下单符合此规则的,则直接在订单中添加对应的赠品。 赠品支持赠送量限制。多次符合规则可设置只送一次。


操作介绍

1、CRM-创建活动

  • 可以选择需要赠送赠品的店铺、礼包对象

  • 设置参与活动的商品,支持多次符合规则只送一次

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2、ERP-下单

  • 符合赠品规则,会在订单中添加对应的赠品

  • 订单明细会有【赠】字标记

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Tips

  1. 首次购买:从来没买过,买过但是关闭的订单也算买过。


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